沒有收到 email 驗證信的可能原因包含：
1. 當填寫的 email 信箱有誤（例如：Gmail 不小心輸入成 Gamil、字母O輸入成數字0），導致信件無法成功寄達。
你可以重新用正確的 email 重新註冊，或是參考下方的【變更會員帳號】、【將 KKBOX 帳號綁定手機／Email】說明訂正信箱。

2. 免費的電郵信箱（例如：Yahoo!、Hotmail）可能將註冊確認信誤判為垃圾郵件歸類至垃圾信件匣／雜件箱，甚至遭到系統阻擋導致無法順利投遞。
建議先到垃圾信件匣（雜件箱）確認看看。仍未收到確認信，請透過下方的【線上交談／回報問題】聯絡我們。
 

未能及時完成 email 信箱的驗證：
驗證信的有效期限為發出後的 24小時。而驗證碼的有效期僅有三分鐘，若無法在三分鐘完成驗證，可透過 會員中心 的「重新發送驗證碼」再次寄出驗證信。


未能及時完成驗證，請透過下方的【線上交談／回報問題】反應，我們將重新發送 email 驗證。