沒有收到註冊確認信


如果您已完成註冊程序,卻未收到 KKBOX 註冊確認信,以下為常見可能原因提供:


1. 請務必先確認您所註冊的電子(電郵)信箱為有效且可收到信件的電子信箱。

如果當時註冊所填寫的電子(電郵)信箱不小心輸入錯誤( 例如:電子信箱帳號有多餘或短少的字母或數字、gmail不小心誤植為gamil...等狀況 ),將導致信件無法成功寄達。


2. 電子(電郵)信箱可能將註冊確認信誤判為垃圾郵件而送到垃圾信件匣(雜件箱),建議您可以到垃圾信件匣(雜件箱)內確認查看一下唷!

Yahoo 與 Hotmail 皆常會有這類情況發生。


※ 提醒您: 如果仍然無法成功收到註冊確認信,建議您以其他電子郵件信箱重新註冊、或 透過線上客服快易通:https://cs.kkbox.com 由客服同學為您確認喔!

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