儲值序號遺失怎麼辦?


如果您遺失 KKBOX 儲值序號單,建議您可以洽原購買門市查詢。

若原購買門市無法協助查詢,請您將序號的購買發票拍照,並以附件的方式傳送至 KKBOX「線上客服快易通」→ 於上方五大分類中選擇「付費及帳務」→ 問題類型請點選「其他」並提供以下資料,客服人員會盡快為您查詢並回覆。

1. 購買門市:(例如:全家 溫州門市繳費)
2. 購買明細:
3. 購買金額:
4. 付費日期/時間:(例如:2017-12-11 PM9:42)
5. 識別碼:(例如:2101****0236)
6. 發票的畫面

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