KKBOX 香港及澳門地區無損音質音樂服務調整通知（2026 年 2 月 2日生效）
2026-01-08親愛的 KKBOX 香港及澳門會員：
為了讓所有用戶能更簡單、直接地享受高品質的音樂體驗，KKBOX 將於 2026 年 2 月 2 日起調整香港及澳門地區的訂閱計劃，所有港澳的付費會員將統一享用無損音質音樂服務，詳情如下：
KKBOX 官網付費中心、App Store、Google Play、及所有第三方銷售通路（包括但不限於電訊商、7-11、Circle-K、HKTVmall、MoneyBack、Cathay Shop 線上或線下平台）自 2025 年 12 月 31 日起已停止販售既有的「無損音質計劃」。
由 2026 年 2 月 2 日起，KKBOX 港澳地區所有付費會員計劃將全面自動升級，不論現有或是新付費會員，均無需額外付費便可使用 Hi-Res 無損音質服務，直接享受更細緻、更高解析度的無損音質，毋須額外升級或作出任何操作。
針對目前正訂閱無損音質服務月費／年費計劃的會員，請參考以下各付費管道的處理方式：
▼信用卡（透過 KKBOX 官網訂閱）▼
目前透過信用卡訂閱無損音質月費扣款計劃的會員，KKBOX 將於 2026 年 2 月 2 日或之後後的下一個扣款週期起自動以新計劃價格自動續租扣款，會員無需重新操作訂購。
範例：你目前訂閱【個人無損音質】月費計劃，扣款日為每月的 3 日。
只要你的訂閱沒有中斷，2026 年 1 月 3 日將收取 HKD 116，並從 2026 年 2月 3 日起每月自動以新計劃 HKD 65 自動續租。
▼官網限定優惠活動▼
透過信用卡訂閱無損音質限定優惠年費計劃的會員，KKBOX 已於 2025 年 12 月 31 日自動終止訂閱，若於 2026 年 1 月 1 日或之後仍有未使用完的已付費天數，則系統將計算該剩餘價值並轉換為新計劃可使用天數。
範例：你在 2025 年 3 月 6 日訂閱【KKBOX 個人無損音質】，此計劃為「首年 HKD 1,128，第 366 天起恢復 HKD 1,188 每年自動續約」。
系統將於 2025 年 12 月 31 日自動取消訂閱；我們會將剩餘天數（1/1~3/6，共 65 天）由系統在 2026 年 1 月 1 日自動轉換為新計劃的 95 天使用期，計算式如下：
＊「新計劃平均一天金額」之計算依訂閱計劃別不同，個人計劃為 65 ÷ 30、三人家庭計劃為 79 ÷ 30（單位：港幣／天），可參考此換算依據並以系統顯示的實際轉換天數為準。
▼ 電訊商計劃▼
2026 年 2 月 1 日或之前已透過 3HK／SmarTone／CMHK 訂閱 KKBOX 無損音質月費計劃之用戶，則依各電訊商合約條款與規範為準。詳請請洽詢你的電訊商。
▼ App Store／Google Play （App內購買）▼
2025 年 12 月 31 日起調整如下：
- 月費及年費的無損音質個人／家庭計劃：停止販售
目前透過 App Store／Google Play 訂閱無損音質月費計劃的會員，KKBOX 將於 2026 年 2 月 2 日或之後的扣款週期起自動以新計劃自動續租扣款，會員無需重新操作訂購。
範例：你目前透過 App Store 訂閱【月費無損音質】循環扣款計劃，扣款日為每月的 3 日。
只要你的訂閱沒有中斷，2026 年 1 月 3 日將收取 HKD 116，從 2026 年 2 月 3 日起每月自動以新計劃 HKD 65 自動續租。
▼ 如何查看我的次期扣款日？▼
登入 KKBOX 計劃紀錄 即可查看「下次預計扣款日」資訊。
如果上述說明沒有列出你的付費管道，還請來信客服中心，我們將進一步協助你！
