【 KKBOX Windows 桌面版 】出現「授權失效,請關閉軟體並檢查您的 KKBOX 資料夾授權」或「資料庫更新錯誤」訊息


如果您的作業系統是 Windows 7 以上的版本,建議您升級至最新的 KKBOX Windows 版本 7.X:
請至 KKBOX 官方網頁,點選畫面左上方的「下載 KKBOX」後,即可下載安裝 7.X 版本。
 ※ KKBOX Windows 7.X 版本僅適用於 Windows 7 及以上版本之作業系統

如果您的作業系統是 Windows 7 以上的版本,但仍希望沿用目前的 KKBOX Windows 6.X;或是您的作業系統是Windows 7 以下的版本,請依照您的電腦作業系統選擇並參考相關說明來排除問題:


● Windows XP:

 》打開任一資料夾,按上方的「工具」 → 「資料夾選項」 → 「檢視」 → 將「使用簡易檔案共同(建議使用)」不要勾選即可。
 》從電腦左下方「開始」 → 「我的文件」→ 「我的音樂」→ 「KKBOX」 → 於目錄內所有的檔案,點選滑鼠右鍵 → 選擇「內容」→ 選擇「屬性」不要勾選「隱藏」跟「唯讀」。
 》重新開啟 KKBOX 後,測試是否可以正常使用。

● Windows Vista、Windows 7:
 》點選電腦左下方「開始」 → 「我的文件」 → 「我的音樂」 → 在「KKBOX」資料夾上按右鍵 → 「內容」 → 「安全性」
  → 在「群組或使用者名稱」內選擇您Windows 登入使用的名稱,在您登入名稱的權限內將「完全控制」勾選「允許」欄位→「確定」。
 》從電腦左下方「開始」→ 「音樂」→ 「KKBOX」
  → 在 KKBOX 資料夾上點選滑鼠右鍵 → 選擇「內容」→ 選擇「屬性」不要勾選「隱藏」跟「唯讀」。
 》重新開啟 KKBOX 後,測試是否可以正常使用。
 
● Windows 8、Windows 8.1、Windows 10:
 》點選「檔案總管」 → 於左側視窗點選「本機」項下的「音樂」資料夾
  → 在「KKBOX」資料夾上按右鍵 → 「內容」 → 「安全性」
  → 在「群組或使用者名稱」內選擇您Windows 登入使用的名稱,在您登入名稱的權限內將「完全控制」勾選「允許」欄位→「確定」。
 》點選「檔案總管」→ 於左側視窗點選「本機」項下的「音樂」資料夾
  → 在「KKBOX」資料夾上按右鍵 → 選擇「內容」→ 選擇「屬性」不要勾選「隱藏」跟「唯讀」。
 》重新開啟 KKBOX 後,測試是否可以正常使用。

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