【 Android 系列裝置 】搭配藍芽/線控耳機時無法順利播歌


當使用藍芽裝置或耳機無法順利播放 KKBOX 的歌曲,通常包含以下三種狀況:

1. 播放歌曲時突然暫停播放:
當 KKBOX App 在播放歌曲的同時從裝置上突然拔除耳機,KKBOX App 為避免突然透過喇叭放出音樂而影響周圍其他人,軟體設計上會自動執行暫停播放。

2. 播放歌曲時斷斷續續:
如果藍芽訊號或連線不穩定,KKBOX App 就會在每次藍芽連線中斷時暫停播放,便可能有斷斷續續播放的情形發生。


3. 播放歌曲時突然聽到一半沒聲音但 KKBOX 仍繼續播歌,換下一首歌也沒聲音:
可能是藍芽裝置突然失靈,建議先移除藍芽裝置後再重新配對耳機試看看。


請參考以下方式來排除問題:
1. 到手機內的 Google Play 內搜尋 KKBOX,更新至目前最新版本。

2. 試著先關閉或移除您的藍芽/耳機裝置,直接以手機播放歌曲。
如果手機可以順利播放歌曲,但一旦接上藍芽/耳機裝置聲音就出不來,則代表應該是藍芽/耳機的個別問題所引起的。

3. 可能是藍芽裝置電力不足,請先將藍芽裝置充飽電力後,再次試試看可否正常播放。

4. 試著使用其他 Apps (例如: YouTube)接上藍芽/耳機裝置,是否能順利播放出聲音?
若使用其他 Apps 播放亦沒有聲音,代表可能是硬體配備的個別問題,建議您先拿到通訊行檢測看看。

5. 如果移除藍芽/耳機裝置後確認可以播出聲音,但仍有播歌不順暢或中斷的情況,建議確認手機是否有安裝 Clean Master 或省電 App 等軟體。
若有,請您先關閉或移除該軟體,再試看看可否順利使用。

如果移除或關閉 Clean Master 或省電 App 等軟體後可順利使用,建議您重新開啟/安裝後,參考以下步驟將 KKBOX 加入 Clean MasterIGNIS 省電管理、或 Avast Battery Saver ...等軟體的排除白名單。

這個回答對你有幫助嗎?

這篇解決方案無法幫助到我的原因:







會員帳號: 取消
※ 注意! 此為自動化系統,將無法針對使用或技術上的問題提供任何回覆。