アカウントの削除を希望の場合は?


iOS端末をご利用の場合は、KKBOX iOSアプリ内からもアカウントの削除が可能です。詳細は「iOS」タブをご参照ください。

アカウントを削除できるのは、「無料会員」「お試し会員」および「退会(有料プラン)済みのアカウント」のみです。

■ ご注意

  • アカウントを削除する前に必ず解約手続きを完了させてください。 解約方法は、本ページ下の「退会方法について」をご確認ください。
  • アカウントを削除すると、お客様のアカウント情報、お支払い履歴、個人情報、プレイリストなどすべてのサービスがご利用できなくなります。
  • アカウント削除後は、過去のご利用状況や課金履歴、アカウント情報に関するお調べやお問い合わせの対応ができなくなりますのであらかじめご了承ください。

  1. マイページ へアクセスしてログインし、「KKサービスとセキュリティ」を選択します。
  2. 「アカウントを削除する」を選択します。


  3. アカウント削除の確認画面が表示されます。


  4. 注意事項をご確認のうえ、「上記に同意する」にチェックを入れ、「アカウントを削除する」をクリックします。 


  5. 本人確認のため、パスワードをもう一度入力します。 


  6. アカウントの削除が完了すると、すべてのデバイスから自動的にログアウトされます。 



■ ご注意

  • アカウントを削除する前に必ず解約手続きを完了させてください。 解約方法は、本ページ下の「退会方法について」をご確認ください。
  • アカウントを削除すると、お客様のアカウント情報、お支払い履歴、個人情報、プレイリストなどすべてのサービスがご利用できなくなります。
  • アカウント削除後は、過去のご利用状況や課金履歴、アカウント情報に関するお調べやお問い合わせの対応ができなくなりますのであらかじめご了承ください。


  1. KKBOXアプリを開き、画面右下の「ライブラリ」をタップ後、画面右上にある歯車アイコンを選択し、「お客様サポート」と「アカウント管理」の順にタップします。 

  2. 削除したいKKBOXアカウントが表示されていることを確認し、「アカウントを削除」をタップします。 


  3. アカウント削除の確認画面が表示されます。 


  4. 注意事項をご確認のうえ、「上記に同意する」にチェックを入れ、「アカウントを削除する」をクリックします。 


  5. 本人確認のため、パスワードをもう一度入力します。

  6. アカウントの削除が完了すると、すべてのデバイスから自動的にログアウトされます。


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