已在 Google Play 订阅 KKBOX,帐号却仍未开通


已完成订阅,帐号却没有开通(仍然显示付费升级的讯息),可能是 Play 商店未将交易成功讯息传达至 KKBOX 所造成的。
请依照以下步骤将 Google Play Store 收据手动上传:

1. 点击 KKBOX 右下角的「更多」→「订阅方案」。

2. 点击画面最下方的「手动上传Google Play Store 付费收据」,选择收据并且完成上传后,应可完成开通。


已手动上传Google Play Store 收据后,帐号仍然无法开通,请点击本页下方的【没有】并来信提供 Google Play Store 收据的完整画面。

或许你是想问其他问题? 你可以参考


  1. 依照 Android OS 版本的不同,取消订阅的步骤及显示画面可能会有差异。
    请参阅 Google支援 详细说明,或是联繫 Google 客服人员。


    1. 开启 Play 商店 App 后,点击右上方的个人资料图示。
    2. 点击「付款与订阅」→「订阅」。
    3. 点击「KKBOX」后,点击「取消订阅」。

    ※请留意※
    若订阅清单中查无「KKBOX」,可能的原因如下:
    1)你透过了其他 Google 帐号订阅 KKBOX,请改登入其他 Google 帐号确认。
    2)你透过其他付费管道订阅 KKBOX 服务,请登入 会员中心 确认你的付费方式。

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