【Windows】出现「KKBOX停止运作,必须关闭」讯息


因程式而错误导致 KKBOX 软体关闭的原因很多,请确认目前使用的 KKBOX 版本 以及使用的作业系统版本后,依照版本资讯步骤操作尝试排除。

【KKBOX Windows 桌面版 7.x】

如果 KKBOX 的安装路径是以下(1)或(2),麻烦请将 KKBOX 移除,将 KKBOX 重新安装在程式预设的路径下后重新开机。
 1. 根目录(如:C:/ 或 D:/)底下。
 2. 在可移除的路径(如:外接硬碟、USB)底下。


【KKBOX Windows UWP】

请先透过 Windows Store 更新至 KKBOX 最新的版本后重新开机。


如果目前已经是使用最新的 KKBOX 版本,或是更新版本后持续发生无法正常使用 KKBOX 的状况,请透过「线上客服快易通」来信反应。

这个回答对你有帮助吗?

这篇解决方案无法帮助到我的原因:







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