【Windows】线上收听时歌曲会断断续续


由于 KKBOX 提供的是 128 Kbps 以上的高音质音乐,当你身处的网路环境不够稳定时,音档可能会因为网路环境不够稳定无法顺畅载入。
你可以将常听的歌曲设定为「可离线播放」歌曲,就可以将 KKBOX 切换至离线模式收听,不受网路速度影响!设定方法请参考下方的「将歌曲设定(下载)为离线歌曲」说明。

仍然希望收听线上音乐,请先试试看依下列步骤排除问题:
1)中断目前使用的网路连线,重新连线上网。
2)当电脑 CPU 佔用较多的效能、记忆体不足时(例如:收听线上音乐同时开启线上游戏,或有其他电脑同一时间进行下载)将影响网路频宽流量,请重新开机后,测试是否有改善。
3)请联繫你所属的 ISP 网路业者,为你的网路环境进行线路重整,重新调整网路连线速度(主要发生在 ISP 网路骨干架构问题或界接频宽不足时)。
4)重新登入 KKBOX 帐号,测试是否可正常播放歌曲。

如果上述步骤全部操作完成,还是无法正常使用,麻烦请来信反应,我们将儘速确认。

或许你是想问其他问题? 你可以参考


  1. ※ KKBOX BETA 版本(版本编号 2.X)没有提供此功能,请依照你的 Microsoft 作业系统下载 KKBOX Windows 正式版本。

    Windows 10
    Windows 7 SP1, Windows 8.1



    为方便在没有网路,或是网路不稳的环境下也能听歌,让你到哪裡都能顺畅听歌!

    ※提醒你:
    1. 切换歌曲音质、或 KKBOX 系统端有更新音档,歌曲将重新下载。
    2. 离线歌曲将无法透过任何方式移转到其他装置使用。
    3. 当白金会员身分过期,则无法继续在离线模式播放;再次升级白金会员就可继续收听。
    4.「新歌抢先听」及唱片公司不授权离线播放的歌曲则会另外显示「线上歌曲」。
    5. 下载中的歌曲会在「离线播放」资讯栏显示档案进度, 已经完成下载的歌曲则显示「已下载」。
    6. 移除 KKBOX 时,离线歌曲也会一併被删除。
    7. KKBOX 提供7天的歌曲下载离线收听权益,需麻烦每 7 天将 KKBOX 切换成线上模式数分钟,让系统更新授权确认!


    将既有歌单中的歌曲设定为离线歌曲:

    1)选取歌曲(点击Ctrl 键可以一次选曲多首歌曲)后,点击滑鼠右键并且选择「下载」。
    2)点击歌曲后,按住滑鼠的左键的同时将歌曲拖曳至「本机离线歌曲」。


    从搜寻结果将歌曲设定为离线歌曲:
    ■ 单曲:将滑鼠指标移动到歌曲右侧,点击「‧‧‧」→「加到我的音乐库」。
    ■ 专辑:点击专辑封面右侧的「+」符号。
    ‧‧‧

    新增歌单,或将歌曲加入既有歌单的同时,勾选画面左下方的「设定为可离线播放」后,点击「确定」。


    ※ KKBOX BETA 版本(版本编号2.X)没有提供此功能,请 点此 安装 KKBOX Mac 正式版本。


    为方便在没有网路,或是网路不稳的环境下也能听歌,让你到哪裡都能顺畅听歌!


    ※提醒你:
    1. 切换歌曲音质、或 KKBOX 系统端有更新音档,歌曲将重新下载。
    2. 离线歌曲将无法透过任何方式移转到其他装置使用。
    3. 当白金会员身分过期,则无法继续在离线模式播放;再次升级白金会员就可继续收听。
    4.「新歌抢先听」及唱片公司不授权离线播放的歌曲则会另外显示「线上歌曲」。
    5. 下载中的歌曲会在「离线播放」资讯栏显示档案进度, 已经完成下载的歌曲则显示「已下载」。
    6. 移除 KKBOX 时,离线歌曲也会一併被删除。
    7. KKBOX 提供7天的歌曲下载离线收听权益,需麻烦每 7 天将 KKBOX 切换成线上模式数分钟,让系统更新授权确认!


    将既有歌单中的歌曲设定为离线歌曲:
    选取歌曲(点击Ctrl 键可以一次选曲多首歌曲)后,点击滑鼠右键并且选择「设定为可离线播放」,
    也可以在点击歌曲后,按住滑鼠的左键的同时将歌曲拖曳至「本机离线歌曲」。



    从搜寻结果将歌曲设定为离线歌曲:
    单曲:将滑鼠指标移动到歌曲右侧,点击「‧‧‧」后再点击「新增到...」
    专辑:点击专辑封面的「+」符号。
    ‧‧‧

    新增歌单,或将歌曲加入既有歌单的同时,勾选画面左下方的「设定为可离线播放」后,点击「好」。


    为方便在没有网路,或是网路不稳的环境下也能听歌,让你到哪裡都能顺畅听歌!

    ※ 提醒你:
    1. 切换歌曲音质、或 KKBOX 系统端有更新音档,歌曲将重新下载。
    2. 离线歌曲将无法透过任何方式移转到其他装置使用。
    3. 当白金会员身分过期,则无法继续在离线模式播放;再次升级白金会员就可继续收听。
    4.「新歌抢先听」及唱片公司不授权离线播放的歌曲则会另外显示「线上歌曲」。
    5. 移除 KKBOX APP 时离线歌曲档案也会一併删除。
    6. KKBOX 提供7天的歌曲下载离线收听权益,需麻烦每 7 天将 KKBOX 切换成线上模式数分钟,让系统更新授权确认。


    ■ 利用「边听边下载」功能:
    利用「边听边下载」功能自动下载音乐,无需另外下载。

    ■ 将单曲设定为离线歌曲:
    点击歌曲右侧的「...」→「下载」。


    ■ 将歌单设定为离线歌曲:
    开启歌单,点击画面中的  图示即可轻鬆下载整张歌单的歌曲。


    ■ 歌曲下载中。


    ■ 歌曲下载完毕。


    ■ 因网路不稳定、或异常而下载中断时,将显示暂停符号。
    请重新搜寻歌曲后,再次下载。
    歌曲下载完毕后,建议将歌单裡面显示深灰色的歌曲删除。


    ■ 歌曲显示深灰色时,请尝试重新搜寻歌曲后,再次下载。
    歌曲下载完毕后,建议将歌单裡面显示深灰色的歌曲删除。


    为方便在没有网路,或是网路不稳的环境下也能听歌,让你到哪裡都能顺畅听歌!

    ※ 提醒你:
    1. 切换歌曲音质、或 KKBOX 系统端有更新音档,歌曲将重新下载。
    2. 离线歌曲将无法透过任何方式移转到其他装置使用。
    3. 当白金会员身分过期,则无法继续在离线模式播放;再次升级白金会员就可继续收听。
    4.「新歌抢先听」及唱片公司不授权离线播放的歌曲则会另外显示「线上歌曲」。
    5. 移除 KKBOX APP 时离线歌曲档案也会一併删除。
    6. KKBOX 提供7天的歌曲下载离线收听权益,需麻烦每 7 天将 KKBOX 切换成线上模式数分钟,让系统更新授权确认。


    ■ 利用「边听边下载」功能:
    利用「边听边下载」功能自动下载音乐,无需另外下载。

    ■ 将单曲设定为离线歌曲:
    点击歌曲右侧的「...」→「下载」。


    ■ 将歌单设定为离线歌曲:
    开启歌单,点击 图示即可下载整张歌单内的歌曲。


    ■ 歌曲下载完毕后,歌曲下方将会显示

    ■ 因网路不稳定、或异常而下载中断时,将显示  。
    请重新搜寻歌曲后,再次下载。
    歌曲下载完毕后,建议将歌单裡面显示深灰色的歌曲删除。

    ■ 歌曲显示「未授权」时,请尝试重新搜寻歌曲后,再次下载。
    歌曲下载完毕后,建议将歌单裡面显示「未授权」的歌曲删除。

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