【Windows】无法正常开启 KKBOX
无法正常开启 KKBOX Windows、或发生如 KKBOX Logo 消失之后,没再出现任何 KKBOX 画面的异常状况,请依照下述步骤操作尝试排除问题:
■新KKBOX Windows(版本 22.X)
※Windows 7 作业系统将无法使用此版本,请改使用 网⾴播放器(Web Player)。
请在工作列点击滑鼠右键,并点击「工作管理员」→「详细资讯」→「KKBOX」→「结束工作」后,重新开启新KKBOX Windows。
仍无法正常开启 KKBOX,请点击下方的【没有】提供相关画面截图,我们将儘速确认。
■舊KKBOX Windows(版本 7.X)
【1】移除 KKBOX Windows:
1. 点击左下角「开始」
2. 在【所有程式】列表中的「KKBOX」档案夹上点击滑鼠右键 →「解除安装」
※有显示多个「KKBOX」(例如:KKBOX UWP)时,请参考步骤(2)将该版本也移除。
【2】点此 下载安装 新KKBOX Windows(版本 22.X)