没有收到注册确认信


如果您已完成注册程序,却未收到 KKBOX 注册确认信,以下为常见可能原因提供:


1. 请务必先确认您所注册的电子(电邮)信箱为有效且可收到信件的电子信箱。

如果当时注册所填写的电子(电邮)信箱不小心输入错误( 例如:电子信箱帐号有多馀或短少的字母或数字、gmail 不小心误植为 gamil...等状况 ),将导致信件无法成功寄达。


2. 免费的电子(电邮)信箱(如 Yahoo 与 Hotmail )可能将注册确认信误判为垃圾邮件而送到垃圾信件匣(杂件箱)或甚至遭到系统阻挡导致无法顺利投递,建议您可以先到垃圾信件匣(杂件箱)内确认查看一下。


※ 提醒您:如果确认垃圾信件匣(杂件箱)内仍未看到确认信,建议直接换一个非 Yahoo! 或 Hotmail 的信箱服务再重新注册一次! 透过线上客服快易通:https://cs.kkbox.com 由客服同学为您确认喔!

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