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【 KKBOX App & Desktop】旧版本停止支援一起听服务,请更新到最新版

2020-02-13


亲爱的 KKBOX 用户:

为了提供更好的一起听聆听体验,下列各平台 KKBOX 旧版应用程式版本,在 2020 年 2 月 10 日后,将无法使用「一起听」功能。
请您更新 KKBOX 到最新版本以获得最佳的一起听聆听服务,谢谢!

无法使用「一起听」服务的 KKBOX 平台版本:
●KKBOX iOS 7.2.00(含)以下的版本
●KKBOX Android 6.0.72(含)以下的版本
●KKBOX Mac 6.2.10(含)以下的版本
●KKBOX Windows (App 版本) 10.3.10.0(含)以下的版本
●KKBOX Windows (Desktop 版本) 7.0.36(含)以下的版本

以上 KKBOX 版本用户需更新到最新版:
请至 App Store、Google Play、Windows Store、KKBOX 官网 下载安装,谢谢。
若您正在使用 Windows XP,建议您参考微软官方说明:安装 Windows 7 Service Pack 1 (SP1) 更新系统至 Windows 7 SP1 或 Windows 10。
未来,透过 KKBOX 下载 Windows 版时,请依照您的系统版本下载对应的支援版本。

如果在旧版应用程式进入一起听服务:
●App (iOS/ Android/ Windows)版本:
切换到一起听页面时,服务可能会有异常无法使用情形(例如:一起听连线不上、閒置中、没任何反应)。
● Desktop (Windows/ Mac)版本:
一起听页面会看到提示升级 KKBOX 应用程式。


若对于说明仍有疑问,请至 线上客服快易通 反应,我们将儘速为您处理,谢谢!

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FAQ
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Q:我是 Windows XP 使用旧版KKBOX Windows (Desktop) 最终版(6.2.0.0700)也无法使用一起听跟随或开台,该怎麽办?

A:很抱歉,KKBOX Windows 6.X 的版本已经在2018年2月进入维护模式,不再提供新功能。
建议改透过 KKBOX Web Player 使用一起听功能,谢谢。

注:目前最新版的 Windows App 最低支援 OS 是 Windows 7 SP1,故无法提供 Windows XP OS 用户新版 KKBOX 应用程式。