【KKBOX Android】OPPO、小米手機滑動刪除 KKBOX 程序,會停止播歌問題


使用 OPPO、小米手機的會員,且已更新 KKBOX Android 6.4.10 以上版本,
當 KKBOX 持續在背景播歌,請避免在「最近使用的應用程式列表 (Recent App List)」 中執行滑除 KKBOX 的動作,以避免 KKBOX 停止播放。

自 KKBOX Android 6.4.10 開始,為優化效能及增加資料安全性,我們升級了 Google Play Service 及 Google Firebase SDK,會將滑動關閉 App 解讀為「強制關閉」。

若未將應用程式滑除,但仍然發生播歌停止的問題,建議優先向 OPPO /小米 反映此狀況。

■ OPPO 客戶服務中心
客服專線:0800-286-776
服務時間:週一至週五 9:00~20:00,週六日及節假日 9:00~19:00
OPPO 官方:www.oppo.com

■ 小米 客戶服務中心
客服專線:02-2192-0-1023
服務時間:週一至週日 9:00~18:00
服務中心:https://mobile.mi.com/tw/service/

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