已付費成功，KKBOX 帳號卻沒有升級更新
如果已確認付費成功，但帳號卻沒有升級更新為白金會員，請參考以下幾個可能的情境：
【1】系統尚未即時自動更新狀態
請先登出 KKBOX 帳號後，再重登入。
【2】KKBOX 未收到 Apple 回傳的交易訊息
當你透過 iTunes App Store 付費，但 KKBOX 未收到 Apple 回傳交易成功的訊息，KKBOX 服務就無法即時開通。
請參考：已透過 iTunes App Store 付費，KKBOX 服務卻仍未開通
【3】透過中華電信/台灣之星申購了 KKBOX 服務
當你透過中華電信/台灣之星 申購 KKBOX ，KKBOX 將開通在 付費電話號碼（例如：09XXXXX） 的新帳號上，請改使用新帳號登入使用服務。
※透過中華電信/台灣之星申購服務後，你會收到一封密碼簡訊，請使用該密碼登入使用。
※※透過中華電信/台灣之星申購的KKBOX 並無法開通在email 格式的帳號上。
【4】付費到其他的帳號
如果你有多組帳號，你可能是付費到其他的帳號，請查看目前登入的帳號是否為訂購時所登入的帳號。
【5】使用便利商店/郵局代收款項
由於便利商店/郵局代收流程需三個工作天處理，敬請保留收據並耐心等候。
帳務中心在確認入帳後將立即開通帳號，並寄發「KKBOX會員繳款通知信」給你，白金會員使用期限將從系統啟用日開始起算。
如果仍然無法使用 KKBOX 完整服務，請透過 線上客服快易通 來信回報。
