申請暫停／啟用服務
當你的帳號仍有天數尚未用完，但因故暫時不方便使用 KKTV，可考慮向我們申請暫停天數的服務。
※申請前請留意※
■ 啟用帳號需要 1 ~ 3 個工作天處理。
請務必提早申請，並且提出申請時告知希望帳號啟用的日期。
■ 每組帳號限申請乙次暫停服務。
■ 帳號天數僅能保留最多半年（180 天）。
確定要申請暫停服務，麻煩請點擊下方的【沒有】來信提供以下資訊：
◎ 申請暫停使用日期：
◎ 預計重啟使用日期：
或許你是想問其他問題? 你可以參考
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【檢視訂閱】
1）點選 iOS 裝置中的「設定」App → 畫面最上方的 Apple ID。
2）點選「訂閱項目」→「KKTV」，就可查看訂閱更新日、方案...等資訊。
【取消訂閱】
※取消訂閱需在更新日（扣款日）的前72小時進行。
※Apple 官方的操作說明請 點此 參考。
1）依照上述方式打開在 App Store 中的 KKTV 訂閱。
2）點選「取消訂閱」後，確認取消。
3）只要該頁面已沒有顯示「取消」的按鈕，表示該訂閱已經取消，不會續訂。
※請留意：
Apple 並不會立即通知 KKTV 你已終止了訂閱，因此在 KKTV App 或 KKTV 網頁將顯示你目前仍然訂閱中；KKTV 在訂閱到期隔日才會更新訂閱狀態。
月租型自動續扣下期 VIP 續訂作業，將於每月會員終止日前三天開始進行。
● 信用卡訂閱：請於【下一次扣款日的三天前】依照下方步驟申請取消訂閱。
● 電信小額付款：請於當月【月底的三天前】依照下方步驟申請取消訂閱
1）登入 帳號資訊。
2）點選「取消訂閱會員資格」申請取消訂閱。
※請留意：
● 未看到「取消訂閱會員資格」的選項，表示有可能登錯了帳號，或不是使用信用卡、電信小額等管道付費訂閱，請參考 忘記 KK ID 來確認你的付費帳號。
● 購買 KKBOX+KKTV 方案：請登入 KKBOX 會員中心 取消訂閱。
透過信用卡／電信小額付款以外的方式訂閱時，並無法由 KKTV 端終止訂閱：
【iTunes App Store】
請參考下方「如何檢視、取消在 App Store 上的訂閱」自行操作。
【Google Play】
請參考下方「如何檢視、取消在Play商店上的訂閱」自行操作。
【透過 中華電信 MOD／台灣之星（T-Star）／鴻海便當 (Bandott）訂閱】
請聯繫該平台客服中心申請退訂。
若不確定付費帳號，請點選下方的「沒有」提供完整帳單明細，將由專人協助查詢，謝謝。
＃退租 #終止 #停止訂閱 #退訂 #取消
※請留意：
請最晚於扣款日前的72小時完成取消訂閱。
1）開啟 Google Play App，並點選左上角「≡」→「訂閱」→「KKTV」。
2）點選「取消訂閱」。
3）選擇取消訂閱原因後，按下「繼續」。
4）完成後畫面將顯示服務終止日期，再次點選「取消訂閱」完成操作。
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若此回答無法解決你的問題，請點選下方的「沒有」來回報給客服。
