如果信用卡因換卡、或停用導致扣款失敗,那麼換卡後,我還能繼續享有 KKBOX Prime 的終身優惠價格嗎?


如果因為信用卡更換、扣款失敗、停卡等因素而造成扣款失敗,或您已提早得知信用卡即將有變動,都將影響到目前的 KKBOX Prime 的終身優惠價格。

當系統發生扣款失敗時,將會發出自動扣款失敗的通知給您。
請於收到通知的 7天內 會員中心 更新信用卡資訊,在這7天內系統將保留您的白金會員身分,請您放心!
 ※相關步驟請參考 這裡

如果您未能在期限內更新您的信用卡資訊,將會因扣款失敗無法續訂成功,無法延續目前的 KKBOX Prime 終身優惠方案的權益。
屈時歡迎您隨時透過 這裡 聯繫客服取得相關協助。

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  1. 只要您的帳號註冊地區為台灣地區,且有更動目前扣款中的信用卡 / VISA金融卡資訊的需求,您都可以透過 KKBOX 會員中心 內的『訂閱管理』項目,直接按下「變更信用卡」,即可直接變更扣款的信用卡資訊或卡別,讓您更方便!

    1. 按下 【變更信用卡】即可更新信用卡資訊
     ※一旦訂單因故已失效,「變更信用卡」按鈕將不會顯示。


    2. 輸入新的信用卡資訊


    3. 成功變更會出現「更新信用卡成功」的跳窗



    ※ 系統會依照帳號的付費紀錄來決定「手機號碼」是否為必填欄位,但客服中心還是建議您填入方便連絡到您的「手機號碼」,以備有狀況需要聯繫時方便聯繫到您。


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