已升級 KKBOX Prime,但 KKTV 卻依然顯示為免費或試用期會員


建議您先將手機【重新開機】之後,再透過下列步驟操作:

步驟 1. 開啟 KKTV APP

步驟 2. 若原先已經是(登入)的狀態,請直接點選「右下角齒輪符號的設定」滑到頁面最下方點(登出KKTV)

步驟 3. 點選 KKTV 下面那排的(人頭圖像)點登入

步驟 4. 選擇【使用 KKBOX】的這個管道輸入 KKBOX 帳號、密碼登入

步驟 5. 確認會員身分是否可以轉變成為 KKBOX Prime 會員身分


登入的詳細操作歡迎參考:

若對於上面的說明仍有不了解的地方、或是問題仍然未改善無法排除,歡迎撥打 KKTV 客服專線:02-77136787(服務時間 週一~週五 10:00~18:00)與 KKTV 客服人員確認一下,謝謝!


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