更改使用另一張信用卡扣款後被重複扣款


請您安心! 在您變更卡號的時候,系統會跟銀行先取授權,但是實際上 KKBOX 並不會請款或進行扣款動作的。所以您所收到的通知,事實上是不會出帳的喔,還請您放心!

現在就請您登入 KKBOX 會員中心
查看一下在「訂閱管理」的部分,會顯示預計扣款日,系統會在預計扣款日的當天才會扣款喔!

如果您後續發現有任何 KKBOX 的異常扣款,還請您先將帳單畫面擷圖,再透過 線上客服快易通 提供給我們,收到之後我們將再協助您確認。



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