商品換貨需知與程序


【換貨需知】
1. 商品本身瑕疵更換為主,若超過十日猶豫期(請留意:並非鑑賞期)內,恕無法接受換貨服務。為確保您的權益,請於到貨後確實驗收。欲辦理換貨者,請於收到商品的十日內(含例假日)向客服提出退貨申請。
2. 換貨僅提供原訂購商品規格的更換,不受理換色換款的換貨服務。
3. 如果所購買的商品是電腦軟體、遊戲光碟、CD、VCD、DVD、食品、耗材、個人衛生用品等一經拆封即無法回復原狀的商品,除非拆封後發現為瑕疵品,否則一經拆封恕無法辦理退換貨。
4. 若商品因消費者個人不當拆卸使用而造成故障、損毀、擦傷、刮傷、髒污或包裝破損不完整,以致無法再銷售者,將無法受理換貨。
5. 因每台電腦螢幕解析度不同,網站照片有時會與實際商品發生色差問題,更換標準仍需依廠商判定後為主。

【換貨程序】
1. 收到您的換貨申請,我們將會在3個工作日內(不含例假日)通知物流前往取貨。
2. 收到您的換貨商品,我們將會在3個工作日內(不含例假日)確認您退回的商品的瑕疵狀況。確認無誤後將會立即寄出全新商品給您。

這個回答對你有幫助嗎?

這篇解決方案無法幫助到我的原因:







會員帳號: 取消
※ 注意! 此為自動化系統,將無法針對使用或技術上的問題提供任何回覆。