MOD 無法順利播放


為了在觀看上更為流暢,目前 MOD 有支援「Wi-fi」及「有線網路」二種連線方式。

在使用 Wi-fi 觀看時,若遇到卡頓或播放不順暢時,可以試著關閉「W-ifi」連線並改用「有線網路」使用,即可恢復正常觀看。

提醒你:
a. MOD 若欲連接「有線網路」觀看,必須使用「光纖網路」且「MOD 機型為 311 以上」,方能支援使用KKTV。
b. 已知特定機上盒在播放 KKTV 會發生卡頓的情形,如果你是符合以下幾款機型號,麻煩請聯絡中華電信更換機上盒,即可順利排除。
機上盒型號:307D1、307D2、308、309

MOD 機型更換、網路連線設定、盒子作業系統版本更新…等操作,請洽中華客服
請手機直撥 123或撥打 0800-080123

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