為何使用 MOD 播放影片,看到一半會突然變模糊?


在收看影片過程中,如遇網路連線品質不穩,系統會自動調整畫質解析度,以便讓影片可在不穩定的網路環境中順暢播放。

搭配上網寬頻服務時,實際上網連線速率會因上網終端設備、傳輸距離、用戶所在位置之環境及到訪網站之連外頻寬、使用之加值服務(如MOD、OTT…)等因素之影響而有所變化;如同時使用上網及觀賞MOD時,會與上網共享頻寬。

建議觀看影片時可以將下載任務或其他需大量頻寬程式暫停,避免影響觀賞時的網路穩定度。
若網路為「光纖」且「MOD 機型為 311 以上」,可關閉 Wifi 連線,改用有線網路使用,會更為順暢。

建議MOD型號為311以上或新出的機型,如型號較舊請洽中華電信客服。

請透過以下網址與 MOD 客服聯絡:
http://mod.cht.com.tw/support/contact/services.php
*24小時客戶服務專線  123或手機直撥 0800-080123

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