除了透過 幫助中心,你也可以透過 KKTV App 右下角的 →「聯絡客服」來信提供相關畫面截圖,以及詳細說明發生問題的經過。※截圖時僅能擷取操作介面以及字幕,無法擷取播放影片內容,此乃正常現象。 ※也可以用錄影的方式記錄發生問題的經過,加速我們判斷發生問題的原因。
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