【 Android 系列裝置 】歌曲聽到一半會跳下一首


如果在播放歌曲時有發生停頓、或是卡住等情況,有可能是與行動裝置中內建的播放器有關,建議您可以關閉程式後再重新開啟,或也可以試試重新開機,大多數的異常狀況應該都可以解決!

但如果重新開啟 KKBOX App,或是重新開機後沒有改善,請參考以下的排除方法:

1. 參考 這裡 調整設定後,試試看可否正常播放歌曲。 

2. 到 Google Play 搜尋「KKBOX」並確認是否已更新至最新 KKBOX App 版本。

3. 如果問題是在播放線上歌曲時發生,先改播放其他歌曲,看看是否有同樣問題?
 3-1. 問題僅發生在特定歌曲,則可能是線上音檔有問題。請透過 線上客服快易通 →「音樂建議及其他問題」 → 「回報歌曲問題」反應。
 3-2. 播放每一首線上歌曲都發生同樣問題,可能是行動裝置中的播放器發生異常,請先重新開機,再試試看可否正常播放歌曲。

4. 如果問題是在播放離線歌曲時發生,有可能是下載的歌曲檔案有損壞或是異常,請將無法順暢播放的離線歌曲刪除後重新下載,再試試看可否正常播放。

5. 如果您的裝置有經過改裝、Root,或是將韌體更換為非原廠版本,可能會比較容易容易發生播放歌曲時自動跳下一首的狀況,請先恢復原廠設定後,試試看可否正常播放歌曲。

這個回答對你有幫助嗎?

這篇解決方案無法幫助到我的原因:







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