PC Windows - 播放 N 首後卡住,無法接續播放


當您在使用 KKBOX Windows 版時遇到播放數首歌曲後即卡住無法接續播放的問題,請您嘗試依照下述步驟操作排除問題,每做完一個步驟請先試試看 KKBOX 是否已能正常播歌。只要能正常播歌就無需再繼續往下操作:


1.  請先透過「控制台」 進入「程式集」
→ 在「程式和功能」列表中檢查有沒有『風行視頻加速』?
→ 有的話請先移除該軟體,移除完成後請播放歌曲試試看是否恢復正常?



2. 如果移除『風行視頻加速』後播歌仍有不順暢的狀況,請再把『風行網軟體』移除。
→ 移除完成後請再次播放歌曲試試看是否恢復正常?

3. 請檢查是否有尚未移除乾淨的風行網軟體
請選擇您的 Windows 版本圖示,打開資料夾後再依步驟顯示電腦中的隱藏檔案




4. 暫時移除風行網及風行視頻加速器
→ 至 https://drive.google.com/file/d/0B_2X05EXY_ysLWR0Z3N4WlRlRjg/view?usp=sharing 下載 UninstallFunshion.zip 壓縮檔至桌面
→ 解壓縮檔案,進到資料夾中執行 UninstallFunshion.bat,並依照提示操作。若有提示需重開機請先按否,稍後再自行重開即可。
→ 重開機,並開啟 KKBOX 播歌確認問題是否已排除。


如果透過上述方式操作仍無法正常播放歌曲,麻煩請您透過 https://cs.kkbox.com 告知 KKBOX 客服中心,我們將會和您約定方便的時間與工程師進行遠端連線,以便盡速協助您解決問題喔~


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