歌單/歌曲不見了


KKBOX 提供歌單自動同步的功能,方便你透過裝置【A】編輯了歌單,編輯後的歌單資料將會自動同步至裝置【B】上。
當你透過多台裝置使用 KKBOX 服務,將可能發生歌單/歌曲於不同裝置之間有相互更新同步的狀況,發生此狀況時,請在第一時間透過本頁下方的【沒有】回報,我們將儘速協助。


當發現僅有 KKBOX Windows 正式版(7.X)上的歌單內容是空白的(但其他裝置上的歌單內容可以正常顯示)時,請將 KKBOX Windows 完整刪除後重新安裝,應可排除狀況。

方法如下:
※移除 KKBOX 將連同刪除以下載的離線歌曲、播放紀錄...等資訊,請於重新安裝 KKBOX 後,將歌曲重新下載。

1)移除既有的 KKBOX 版本後,重新開機。
》Win 7、Win 8:點選「開始」 → 「控制台」 → 「新增或移除程式」 → 選擇「KKBOX」→ 選擇「移除」
》Win 10:點選左下角「開始」 → 「設定」 → 「系統」 → 點選左側「應用程式與功能」 → 選擇「KKBOX」 → 點選「解除安裝」
 ※電腦上若有多個 KKBOX 版本,建議全部移除。

2)選擇你的作業系統來重新下載:
Windows 10 線上版
Windows 7 SP1, Windows 8.1

或許你是想問其他問題? 你可以參考


  1. 【方法1:透過 SNS/連結分享】

    1. 在要分享的歌單上點擊滑鼠右鍵,點擊「分享歌單」。
    ----或----
    開啟要分享的歌單後,點擊畫面上方的「分享歌單」。

    2. 確認歌單名稱與歌曲順序後,點擊「分享」。


    3. 到「一起聽個人頁」,點擊歌單上的分享圖示,即可複製歌單的連結,或是直接發佈到 Facebook、LINE、Twitter...等SNS。


    【方法2:歌單匯出後,將檔案分享親友】
    以滑鼠右鍵點擊要分享的歌單並點擊「匯出歌單」,即可將檔案分享給親友。


    【方法1:透過 SNS/連結分享】
    1. 開啟歌單,點擊上方的「分享歌單」。


    2. 確認歌單名稱與歌曲順序後,點擊「分享」。


    3. 歌單成功分享後,歌單會出現在你的「一起聽個人頁」的「動態」頁籤下。
    直接點擊分享圖示,就可以將歌單發佈到 Facebook、LINE、Twitter...等頻道,也可以透過複製連結的方式分享到任何地方。



    【方法2:歌單匯出後,將檔案分享親友】
    以滑鼠右鍵點擊要分享的歌單並點擊「匯出歌單」,即可將檔案分享給親友。


    ■ 分享歌單至個人首頁:
    1. 點擊要分享的歌單,點擊右上角的「‧‧‧」→「分享」。


    2. 確認歌單名稱及輸入相關描述後,點擊「下一步」即可將歌單分享至你的個人首頁。


    3. 到「個人首頁」後,即可查看已分享的歌單。


    4. 要將歌單分享至 SNS,點入歌單後,點擊右上角的「‧‧‧」→「分享」。


    5. 你可以透過以下方是分享歌單:
    ● QR Code
    ● 複製連結
    ● 點擊「更多」→ 選擇直接分享到其他 App


    ■分享單曲:

    1. 點擊歌曲右側的「‧‧‧」→「分享」。


    2. 你可以透過以下方是分享歌單:
    ● Facebook 限時動態
    ● Instagram 限時動態
    ● QR Code
    ● 複製連結
    ● 點擊「更多」→ 選擇直接分享到其他 App


    ■ 分享歌單至個人首頁:
    1. 點擊要分享的歌單,點擊右上角的「‧‧‧」→「分享」。


    2. 確認歌單名稱及輸入相關描述後,點擊「下一步」即可將歌單分享至你的個人首頁。


    3. 到「個人首頁」後,即可查看已分享的歌單。


    4. 要將歌單分享至 SNS,點入歌單後,點擊右上角的「‧‧‧」→「分享」。


    5. 你可以透過以下方是分享歌單:
    ● QR Code
    ● 複製連結
    ● 點擊「更多」→ 選擇直接分享到其他 App


    ■分享單曲:

    1. 點擊歌曲右側的「‧‧‧」→「分享」。


    2. 你可以透過以下方是分享歌單:
    ● Facebook 限時動態
    ● Instagram 限時動態
    ● QR Code
    ● 複製連結
    ● 點擊「更多」→ 選擇直接分享到其他 App

這個回答對你有幫助嗎?
若此回答無法解決你的問題,請點選下方的「沒有」來回報給客服。

這篇解決方案無法幫助到我的原因:







會員帳號: 取消
※ 注意! 此為自動化系統,將無法針對使用或技術上的問題提供任何回覆。