KKTV 支援的平台


【電腦】
■ 網頁版:
安裝 Microsoft Windows 8.1 或 macOS Sierra 以上之「個人電腦」,Google Chrome 76/Firefox 62/Safari 12.1 / Edge 96 以上版本之瀏覽器。

【行動裝置】
支援透過瀏覽器播放。
※Chromecast / AirPlay 投放僅提供 KKTV VIP 會員使用。

■ iOS:

安裝 iOS 13 以上之 iPhone、iPod 及 iPad,支援 Apple TV 的 AirPlay 及 Chromecast 投放方式。 請 點此下載 最新的APP。 
※ 現有安裝 iOS 3.34.0 (含)以下各版號用戶仍可繼續使用現有 App 內的各項功能服務,歡迎升級裝置設備作業系統,以享有極佳效能與功能。 

※ KKTV 目前支援 Airplay 的裝置為 Apple TV 各系列產品,暫時不支援透過電視內建的 Airplay 進行投放觀看,建議改用其他方式使用,例如:電腦網頁版、行動裝置、Chromecast...等。



■ Android:

安裝Android 5.0 以上,並支援現有 DRM 播放之手機/平板裝置,同時支援 Chromecast 投放方式。
不支援透過瀏覽器播放。
請 點此 下載 APP。

【Apple TV】

支援 Apple TV 第四代以上的機型,歡迎參考 如何查看 Apple TV 機型
※請透過 App Store 安裝 KKTV App。

【Android TV(Smart TV)】
安裝 Android 5.1 以上之數位機上盒(Set-Top-Box)及數位電視,必須通過 Google 認證並完整支援 Leanback Framework,且支援現有 DRM 播放之機上盒設備。
請 點此 下載 APP。
※ 若電視設備非 Android 作業系統,則無法支援下載安裝,例如:Samsung 作業系統為 Tizen、LG 作業系統為 WebOS ,則無法使用。
※ Smart TV不支援作業系統中內建瀏覽器的播放

【機上盒(電視盒)】
●中華電信MOD:
支援型號 307 以上之機上盒設備,且需透過中華電信訂閱 KKTV 才能使用服務。
請 點此 洽詢中華電信


■  為提供更好的使用體驗,KKTV 不提供 APK 檔案,請透過上述官方連結進行下載;若裝置無法下載,請升級裝置作業系統或改用其他裝置觀看。

或許你是想問其他問題? 你可以參考


  1. KKTV 可以透過 Chromecast 這款拇指大小的媒體串流裝置將正在觀看的影音內容,從手機或平板電腦直接投放到家中的電視上。

    ※僅提供 KKTV VIP 會員使用 Chromecast 投放功能。

    使用 Chromecast 觀看 KKTV前,需進行以下步驟:


    【安裝步驟】
    1)將 Chromecast 插上任何 HD 電視的 HDMI 插槽。

    2)前往 Google Play 或 App Store下載 "Google Home" 應用程式,並依照指示設定 Chromecast。

    【投放步驟】
    1)確認裝置跟 Chromecast 是連線在同一個 Wi-Fi。

    ※ 建議使用的頻寬至少 5Mb/sec以上。
    ※ 若 Chromecast 與你的裝置未連線到同一個 Wi-Fi 網路,將無法自動進行連線。請在 KKTV APP 當中輸入電視上面顯示的4位數 PIN 碼,即可進行裝置連接。

    2)開啟 KKTV APP/登入 KKTV Web 版本後,點選畫面上的(投放)圖示,選擇要投放的裝置名稱。


    3)連線成功!選擇影片,按下撥放,即可開心看劇!

    此外你還可透過 Chromecast 將手機轉變成專屬的遙控器,使用手機開啟 KKTV APP,即可使用播放、暫停及快(倒)轉影片、控制音量...等操作。


    【注意使用事項】
    1)

    KKTV 行動裝置版本版本在 APP任一畫面或影片撥放時,在畫面右上角有出現投放的圖示就可以進行投放。

    KKTV 網頁版本只有在影片撥放畫面時才會出現投放圖示。

    2)如果投放失敗,建議取消投放後,將投放設備重新開啟再試一次

    3)KKTV 支援以Chromecast 投放至電視觀看,但不支援鏡射方式同步傳輸至電視。

    如果你還想進一步了解甚麼是 Chromecast,歡迎參考:


    ※僅提供 KKTV VIP 會員使用 AirPlay 投放功能。

    Apple TV 第四代,可以直接透過 App Store 下載 KKTV APP 使用。
     ※詳細操作說明,請參考下方的【Apple TV 使用說明】。

    Apple TV 非第四代之設備,請透過 AirPlay 將正在觀看的 KKTV 影音內容從 iOS 裝置(iPhone/iPad)直接投放到電視上,方法如下:
    1)裝置連線到同一個 Wi-Fi網路。
     ※建議使用 KKTV 時,頻寬至少5Mb/sec以上
    2)將 KKTV 從裝置投放至電視大螢幕。

    ※請留意:
     ● KKTV 目前支援 Airplay 的裝置為 Apple TV 各系列產品,暫時不支援透過電視內建的 Airplay 進行投放觀看,建議改用其他方式使用,例如:電腦網頁版、行動裝置、Chromecast...等,詳細資訊,請參考 KKTV 支援的平台
     ● 看不到 AirPlay 圖像,請先確定 Apple TV 處於喚醒狀態,且符合系統需求。
     ● 在 AirPlay 選單中看不到 Apple TV,請確定 Apple TV 符合系統需求,且 Apple TV 軟體是最新版本。
     ● AirPlay 自行中斷連線,表示無線網路可能太忙,或有太多無線干擾,以致於無法維持 AirPlay 連線。
     ● 使用 AirPlay 與 Apple TV 位於相同網路時的最低需求:已安裝最新 Apple TV 軟體的 Apple TV(第 2 代或後續機型)
     ● 使用點對點 AirPlay 可快速且輕鬆地將其 Mac/iOS 裝置連接到 Apple TV(無需先取得密碼,再連線到 Wi-Fi 網路)的最低需求:已安裝最新 Apple TV 軟體的 Apple TV(第 3 代修正版 A 的 A1469 或後續機型)。

    觀看時發現卡頓或斷續情況,請嘗試以下排除方式:


    1. 滑掉 KKTV APP 後關機重開。

    2. 播放影片時請先暫停其他下載任務。

    3. 嘗試切換其他網路環境(例如:從行動網路改連結Wi-Fi)

    4. 使用 Wi-Fi 請將無線分享器及數據機電源關閉重新啟動。

    5. 將 KKTV APP 移除後重新安裝。

    常見狀況可能是網路環境不穩,建議利用離線觀看功能,即可在不連結網路的情況之下觀看戲劇,請參考 離線觀看設定方式

    #斷斷斷續 #中斷 #卡卡的

    播放不順/無法播放時可能原因及排除方式:

    ● 硬體作業系統版本未更新、記憶體與儲存空間不足,請定期關閉未使用或在非主視窗的應用程式,也建議更新瀏覽器版本。

    ● 若使用 Chrome 瀏覽器,可參考清除 cookie 操作

    ● 請登出目前使用中帳號後,關機並重新啟動。

    ● 建議改用不同瀏覽器嘗試播放,並更新瀏覽器版本。
    (目前支援: Google Chrome 76/Firefox 62/Safari 12.1 / Edge 96 以上版本之瀏覽器。)
    ● 如果電腦有安裝防毒軟體,請先嘗試關閉防毒軟體,或將 KKTV 加入防毒軟體內的允許名單。



    #播放失敗

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