網頁無法順利播放

播放不順/無法播放時可能原因及排除方式:

● 硬體作業系統版本未更新、記憶體與儲存空間不足,請定期關閉未使用或在非主視窗的應用程式,也建議更新瀏覽器版本。

● 若使用 Chrome 瀏覽器,可參考清除 cookie 操作

● 請登出目前使用中帳號後,關機並重新啟動。

● 建議改用不同瀏覽器嘗試播放,並更新瀏覽器版本。
(目前支援: Google Chrome 76/Firefox 62/Safari 12.1 / Edge 96 以上版本之瀏覽器。)
● 如果電腦有安裝防毒軟體,請先嘗試關閉防毒軟體,或將 KKTV 加入防毒軟體內的允許名單。



#播放失敗

這個回答對你有幫助嗎?
若此回答無法解決你的問題,請點選下方的「沒有」來回報給客服。

這篇解決方案無法幫助到我的原因:







會員帳號: 取消
※ 注意! 此為自動化系統,將無法針對使用或技術上的問題提供任何回覆。