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【 KKBOX App & Desktop】舊版本停止支援一起聽服務,請更新到最新版

2020-02-10


親愛的 KKBOX 用戶:

為了提供更好的一起聽聆聽體驗,下列各平台 KKBOX 舊版應用程式版本,在 2020 年 2 月 10 日後,將無法使用「一起聽」功能。
請您更新 KKBOX 到最新版本以獲得最佳的一起聽聆聽服務,謝謝!

無法使用「一起聽」服務的 KKBOX 平台版本:
●KKBOX iOS 7.2.00(含)以下的版本
●KKBOX Android 6.0.72(含)以下的版本
●KKBOX Mac 6.2.10(含)以下的版本
●KKBOX Windows (App 版本) 10.3.10.0(含)以下的版本
●KKBOX Windows (Desktop 版本) 7.0.36(含)以下的版本

以上 KKBOX 版本用戶需更新到最新版:
請至 App Store、Google Play、Windows Store、KKBOX 官網 下載安裝,謝謝。
若您正在使用 Windows XP,建議您參考微軟官方說明:安裝 Windows 7 Service Pack 1 (SP1) 更新系統至 Windows 7 SP1 或 Windows 10。
未來,透過 KKBOX 下載 Windows 版時,請依照您的系統版本下載對應的支援版本。

如果在舊版應用程式進入一起聽服務:
●App (iOS/ Android/ Windows)版本:
切換到一起聽頁面時,服務可能會有異常無法使用情形(例如:一起聽連線不上、閒置中、沒任何反應)。
● Desktop (Windows/ Mac)版本:
一起聽頁面會看到提示升級 KKBOX 應用程式。


若對於說明仍有疑問,請至 線上客服快易通 反應,我們將儘速為您處理,謝謝!

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FAQ
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Q:我是 Windows XP 使用舊版KKBOX Windows (Desktop) 最終版(6.2.0.0700)也無法使用一起聽跟隨或開台,該怎麼辦?

A:很抱歉,KKBOX Windows 6.X 的版本已經在2018年2月進入維護模式,不再提供新功能。
建議改透過 KKBOX Web Player 使用一起聽功能,謝謝。

註:目前最新版的 Windows App 最低支援 OS 是 Windows 7 SP1,故無法提供 Windows XP OS 用戶新版 KKBOX 應用程式。