搜尋結果：KK ID（帳號）
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已透過 iTunes App Store 付費，KKBOX 服務卻仍未開通
.. App Store 付費成功，但如果 KKBOX 未收到 Apple 回傳交易完成的消息，KKBOX 服務就無法及時更新/開通。請依照以下方式將 iTunes 付費收據手動回傳給 KKBOX，系統將自動比對回傳的收據，確認無誤後服務會立即開通！1. 點擊 KKBOX 右下角「我的」→ 畫面右上角的齒輪圖示... ...
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已在 Google Play 訂閱 KKBOX，服務卻仍未開通
已完成訂閱，帳號卻沒有開通（仍然顯示付費升級的訊息），可能是 Play 商店未將交易成功訊息傳達至 KKBOX 所造成的。請依照以下步驟將 Google. Store 收據手動上傳：1. 點擊 KKBOX 右下角「我的」→ 畫面右上角的齒輪圖示...
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取消透過 Google Play 訂閱的 KKBOX
... App 後，點擊右上方的個人資料圖示。2. 點擊「付款與訂閱」→「訂閱」。3. 點擊「KKBOX」後，點擊「取消訂閱」。請留意：若訂閱清單中查無「KKBOX」，可能的原因如下：1）你透過了其他 Google 帳號訂閱 KKBOX，請改登入其他 Google 帳號確認。2）你透過其他付費管道訂閱 KKBOX 服務，請登入 會員中心. ...
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KKBOX 香港及澳門價格調整詳細說明
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【香港會員】月費計劃介紹
為了持續創新，我們已於2024年4月2日起調整部分計劃的價格，並新增年費優惠計劃，提供更多選擇予會員訂閱。詳細說明請參考：公告FAQKKBOX 提供多種付費計劃與方便的繳費法式，主要分兩種型式：每月自動扣款續約：持續至用戶主動終止訂閱為止。如果計劃無合約限制，可以隨時取消訂閱。單次購買：購買期限使用完畢後服務即 ...
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【香港會員】使用儲值卡
請留意：一. 儲值卡僅能使用一次，儲值完成後該儲值卡會自動失效。二. 香港發行之儲值卡僅提供 KKBOX 港澳會員使用。三. 輸入的英文字母大小寫必須與儲值卡相同（無須輸入空格或.. 訂閱中（使用每月自動更新計劃）的會員將無法在同帳號上開通儲值劵。使用儲值劵前先終止目前的訂閱。1）到 儲值中心 並登入 KKBOX 帳號。請 ...
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【香港會員】如何查詢合約到期日
會員中心並沒有顯示各優惠計劃的到期日。你是透過電訊商訂閱中：當你購買的是有合約限制的計劃（例如：3香港 6個月增值服務合約、SmarTone 12個月合約、中國移動香港24個月合約免2個月月費計劃...等指定優惠），因 KKBOX 無權查看你的合約內容（包含金額及期限），請聯繫電訊公司客戶服務中心查詢確認。你是透過 KKBOX 官 ...
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【香港會員】找不到「取消訂閱」按鈕
... Google Play 訂閱的 KKBOX
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【香港會員】收到自動扣款失敗通知
當發生因自動扣款失敗，無法續訂成功時，將影響你的付費會員權益。一旦計劃中止，系統無法恢復你原本的訂購，歡迎至 付費中心 重新訂閱 KKBOX 服務。同時，由於 KKBOX 無法查看到扣款失敗的確切原因，請先登入 會員中心... 的付費方式恢復可正常扣款的狀態時，App Store 會針對【未取消訂閱】的服務繼續每月自動扣款，但【 ...
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出現「該帳號已為月租型用戶」訊息無法綁定帳號
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