【香港會員】使用儲值卡


※請留意※
● 儲值卡僅能使用一次,儲值完成後該儲值卡會自動失效。
● 香港發行之儲值卡僅提供 KKBOX 港澳會員使用。
● 輸入的英文字母大小寫必須與儲值卡相同(無須輸入空格或 "-")。
● 請於儲值卡有效期限之內完成開通,逾期將無法進行儲值。

1. 到 儲值中心 並登入 KKBOX 帳號。
 ※請務必確認登入的帳號是否正確!

2. 將儲值密碼(IC/HB/AC 開頭之10位英數字)填入【1】的欄位後,點擊「下一步」,即可完成儲值。


因受限 APPLE 之條例規範,App 內無法提供啟用儲值密碼的功能,請依下列步驟進行儲值:

1. 連結 儲值中心 ,並登入 KKBOX 帳號。
 ※請務必確認登入的帳號是否正確!

2. 將儲值密碼(IC/HB/AC 開頭之10位英數字)填入【1】的欄位後,點擊「下一步」,即可完成儲值。

1. 點擊 KKBOX App 左上角的「≡」→「更多」→「訂閱方案」→「啟用序號」。

2. 輸入儲值密碼(IC/HB/AC 開頭之10位英數字)後,點擊「送出」。

或許你是想問其他問題? 你可以參考


  1. ※請留意※
    ● 電子儲值劵的密碼是由 21 位英數組成,沒有英文的「O、I 」只有數字「1、0」。
    ● 電子儲值劵僅能使用一次,儲值完成後該電子券會自動失效。
    ● 香港發行之電子儲值劵僅提供 KKBOX 港澳會員使用。
    ● 輸入的英文字母大小寫必須與電子儲值劵相同(無須輸入空格或 "-")。
    ● 請於電子儲值劵有效期限之內完成開通,逾期將無法進行儲值。

    1. 連結 儲值中心 並登入 KKBOX 帳號。
     ※請務必確認登入的帳號是否正確!

    2. 持有 非 IC、HB 或 AC 開頭 的電子儲值劵時,請點擊【2】的「進入 GASH 儲值系統」即可依照畫面指示輸入「密碼」進行儲值。


    遇到任何問題,請透過 線上客服快易通反應,我們將盡速跟進。


    Q. 儲值到錯的帳號。
    請透過 線上客服快易通 →「帳號相關問題」→「其他帳號問題 」來信說明你所遇到的狀況,並且告知正確的會員帳號,我們將提供進一步的協助。

    Q. 儲值完成後,KKBOX 帳號還是顯示非白金會員。
    如你確認序號已輸入成功,請先登出帳號後重新登入,你的帳號資料應該會自動更新。

    Q.
    輸入儲值密碼後,卻出現卡號已儲值的訊息。
    很可能是你之前已儲值成功,但在成功的訊息尚未出現時,因為不小心連點滑鼠導致重覆送出儲值資料,系統會因此顯示儲值卡/儲值電子劵已使用過。
    請先登出帳號後重新登入,確認帳號是否已儲值成功。


    若重新登入後仍顯示為非白金會員,或上述方式未能解決你的問題,請透過 線上客服快易通 來信提供以下資訊,我們將盡速跟進。

    1)無法完成儲值時的畫面截圖。
    2)儲值卡/儲值電子劵照片(請務必確認資訊清晰可辨識)。

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