無法使用一起聽


請嘗試以下步驟排除問題:

1)至 App Store 並搜尋「KKBOX」並將 KKBOX 更新至最新版本後,重新開機。

2)改連結不同的網路(例如:連結其他 Wi-Fi 熱點、改使用行動數據)。

3)改跟隨其他台長的一起聽,測試可否只有特定台長無法順利一起聽。


仍無法順利使用一起聽,請點擊下方的【回報問題】聯繫我們。


請嘗試以下步驟排除問題:

1)至 Google Play 並搜尋「KKBOX」並將 KKBOX 更新至最新版本後,重新開機。

2)改連結不同的網路(例如:連結其他 Wi-Fi 熱點、改使用行動數據)。

3)改跟隨其他台長的一起聽,測試可否只有特定台長無法順利一起聽。


仍無法順利使用一起聽,請點擊下方的【回報問題】聯繫我們。


請嘗試以下步驟排除問題:

1)點此 下載並且安裝 KKBOX 新的版本後,重新開機。

2)改連結不同的網路(例如:連結其他 Wi-Fi 熱點、改連結有線網路)。

3)改跟隨其他台長的一起聽,測試可否只有特定台長無法順利一起聽。


仍無法順利使用一起聽,請點擊下方的【回報問題】聯繫我們。


請嘗試以下步驟排除問題:

1)點此 下載並且安裝 KKBOX 新的版本後,重新開機。

2)改連結不同的網路(例如:連結其他 Wi-Fi 熱點、改連結有線網路)。

3)改跟隨其他台長的一起聽,測試可否只有特定台長無法順利一起聽。


仍無法順利使用一起聽,請點擊下方的【回報問題】聯繫我們。


請確認目前使用的是否為【無痕模式】。
由於一起聽服務需要透過瀏覽器的 Cookie 資訊來連線,而許多瀏覽器在無痕模式下會封鎖第三方 Cookie 的使用,只要開啟相關設定,即可聆聽一起聽歌曲。

以 Google Chrome 為例:
1. 點擊 Google Chrome 網址列右側的【眼睛】圖示後,點擊「網站無法正常運作嗎?」。


2. 點擊「允許 Cookie」並且重新整理 KKBOX 頁面,即可開心的一起聽了!



已允許 Cookie 後仍無法排除問題,請點擊下方的【回報問題】聯繫我們。

這個回答對你有幫助嗎?

這篇解決方案無法幫助到我的原因:







會員帳號: 取消
※ 注意! 此為自動化系統,將無法針對使用或技術上的問題提供任何回覆。

若此回答無法解決你的問題,請點選下方的按鈕來聯絡客服。