【Windows】無法正常開啟 KKBOX


無法正常開啟 KKBOX Windows、或發生如 KKBOX Logo 消失之後,沒再出現任何 KKBOX 畫面的異常狀況,請依照下述步驟操作嘗試排除問題:

■ KKBOX Windows 正式版本(7.X)
【1】移除 KKBOX Windows:
1. 點擊左下角「開始」
2. 在【所有程式】列表中的「KKBOX」檔案夾上點擊滑鼠右鍵 →「解除安裝」
 ※有顯示多個「KKBOX」(例如:KKBOX UWP)時,請參考步驟(2)將該版本也移除。

【2】透過 Microsoft Store 重新下載並且安裝 KKBOX Windows。

仍無法開啟 KKBOX Windows 正式版本,建議先將 KKBOX App 移除後,透過以下連結下載安裝 KKBOX Windows BETA 版本。
台灣會員請 點此
香港會員請 點此


■ KKBOX Windows BETA 版本(21.X)
在工作列點擊滑鼠右鍵,並點擊「工作管理員」→「詳細資訊」→「KKBOX」→「結束工作」後,重新開啟 KKBOX Windows BETA 版本。

仍無法正常開啟 KKBOX 程式,請點擊下方的【沒有】來信提供相關畫面截圖,我們將儘速確認。

這個回答對你有幫助嗎?
若此回答無法解決你的問題,請點選下方的「沒有」來回報給客服。

這篇解決方案無法幫助到我的原因:







會員帳號: 取消
※ 注意! 此為自動化系統,將無法針對使用或技術上的問題提供任何回覆。