アカウントを変更する方法
マイページ よりアカウント名の変更が可能です。
※ご注意※
- 1年間に最大3回まで変更可能です。
- 変更先として利用したい電話番号またはメールアドレスが、すでに他のKKBOX会員として登録されている場合は、あらかじめ該当のアカウントを削除しておく必要があります。 アカウントの削除方法につきましては、本ページ下にある「アカウントの削除を希望の場合は？」をご参照ください。
■アカウント情報の変更
▼現在の登録がメールアドレスのみで、メールアドレスを変更したい場合▼
- マイページ からアカウント情報へログインします。
- アカウント（メールアドレス）の横にある「編集」を選択します。
- 「編集する」を選択します。
- 「認証コード／番号を送信」を選択し、現在登録されているメールアドレスの認証を行います。
※メールアドレスが無効、またはメールが届かない場合は、「携帯電話番号を追加」を選択して電話番号をアカウントに紐付けた後、手順2からやり直してください。 - 届いた認証コード／番号を入力します。
- 新しく使用するメールアドレスを入力します。
- 手順6で入力した新しいメールアドレスの認証を行います。
- アカウント名の変更が完了すると、すべてのデバイスから自動的にログアウトされます。
▼現在の登録が電話番号のみで、電話番号を変更したい場合▼
- マイページ からアカウント情報へログインします。
- アカウント（電話番号）の横にある「編集」を選択します。
- 「編集する」を選択します。
- 「認証コード／番号を送信」を選択し、現在登録されている電話番号の認証を行います。
※電話番号が無効、または手元に電話がない場合は、「メールアドレスを追加」を選択してメールアドレスをアカウントに紐付けた後、手順2からやり直してください - 届いた認証コード／番号を入力します。
- 新しく使用する電話番号を入力します。
- 手順6で入力した新しい電話番号の認証を行います。
- アカウント名の変更が完了すると、すべてのデバイスから自動的にログアウトされます。
▼メールアドレスと電話番号の両方を登録中で、メールアドレスを変更したい場合▼
- マイページ からアカウント情報へログインします。
- アカウント（メールアドレス）の横にある「編集」を選択します。
- 「編集する」を選択します。
- 「認証コード／番号を送信」を選択し、現在登録されているメールアドレスの認証を行います。
※メールアドレスが無効、またはメールが届かない場合は「SMS認証に変更」を選択してSMSによる確認を行ってください。 - 届いた認証コード／番号を入力します。
- 新しく使用するメールアドレスを入力します。
- 手順6で入力した新しいメールアドレスの認証を行います。
- アカウント名の変更が完了すると、すべてのデバイスから自動的にログアウトされます。
▼メールアドレスと電話番号の両方を登録中で、電話番号を変更したい場合▼
- マイページ からアカウント情報へログインします。
- アカウント（電話番号）の横にある「編集」を選択します。
- 「編集する」を選択します。
- 「認証コード／番号を送信」を選択し、現在登録されている電話番号の認証を行います。
※電話が手元にない場合は、「メールアドレス認証に変更」を選択してメールによる認証を行ってください。 - 届いた認証コード／番号を入力します。
- 新しく使用するメールアドレスを入力します。
- 手順6で入力した新しいメールアドレスの認証を行います。
- アカウント名の変更が完了すると、すべてのデバイスから自動的にログアウトされます。
■一部のアカウント情報の削除
メールアドレスと電話番号の両方が登録されていない場合、メールアドレスまたは電話番号の登録を削除することはできません。
▼ご登録のメールアドレスを削除したい場合▼
- マイページ からアカウント情報へログインします。
- メールアドレスの横にある「編集」を選択します。
- 「削除する」を選択します。
- 確認画面が表示されたら、再度「削除する」を選択します。
- 「認証コード／番号を送信」を選択し、アカウントに登録されている電話番号で認証を行います。
※電話番号が無効、または手元に電話がない場合は、「SMS認証に変更」などを選択して検証を行ってください。 - 届いた認証コード／番号を入力します。
- アカウント名の変更が完了すると、すべてのデバイスから自動的にログアウトされます。
▼ご登録の電話番号を削除したい場合▼
- マイページ からアカウント情報へログインします。
- 電話番号の横にある「編集」を選択します。
- 「削除する」を選択します。
- 確認画面が表示されたら、再度「削除する」を選択します。
- 「認証コード／番号を送信」を選択し、アカウントに登録されているメールアドレスで認証を行います。
※メールで認証できない場合は、「メールアドレス認証に変更」などを選択して認証を行ってください。 - 届いた認証コード／番号を入力します。
- アカウント名の変更が完了すると、すべてのデバイスから自動的にログアウトされます。
