【台灣會員】收到即將自動續租的通知
KKBOX 提供多種自動續租優惠方案,為協助用戶輕鬆掌握訂閱的扣款狀況,針對【每年自動續租(年租)】及【首年年租,第二年起改為每月自動續租】兩種方案,系統將於第二年即將自動續租的【前 30 天】,透過 email、手機簡訊,以及 KKBOX App 推播主動通知即將扣款的訊息。
- 每年自動續租(年租)
每年自動續租的前 30 天都會發送通知。 - 首年年租,第二年起改為每月自動續租
在第二年改為每月續租的前 30 天會發送一次通知;第二個月起將不再另行通知。
如欲異動訂閱方案,請於收到通知後,參考【取消透過 信用卡/第三方支付/電子支付 的訂閱】或【變更付費方案】說明,並儘早完成操作。
請特別留意:
- 扣款日【前一天】及【當天】,系統將啟動請款流程,屆時將無法異動方案。
建議最晚於預計扣款日的【前三天】完成相關操作;一旦進入請款流程並成功扣款,恕無法協助取消或退款。 - 若未開啟 KKBOX App 的推播通知,將可能錯過重大活動、會員權益等重要訊息。
建議至裝置的「設定」App →「通知」或「應用程式」→「KKBOX」,允許並開啟通知功能。 - 此通知為系統自動發送,即使已事先取消訂閱或變更方案,只要仍處於第二年即將自動續租期間,系統仍將發送續租提醒。
若已完成方案異動,可忽略此通知,不影響實際訂單狀況。