【台灣會員】收到即將自動續租的通知


KKBOX 提供多種自動續租優惠方案,為協助用戶輕鬆掌握訂閱的扣款狀況,針對【每年自動續租(年租)】及【首年年租,第二年起改為每月自動續租】兩種方案,系統將於第二年即將自動續租的【前 30 天】,透過 email、手機簡訊,以及 KKBOX App 推播主動通知即將扣款的訊息。

  • 每年自動續租(年租)
    每年自動續租的前 30 天都會發送通知。

  • 首年年租,第二年起改為每月自動續租
    在第二年改為每月續租的前 30 天會發送一次通知;第二個月起將不再另行通知。


如欲異動訂閱方案,請於收到通知後,參考【取消透過 信用卡/第三方支付/電子支付 的訂閱】或【變更付費方案】說明,並儘早完成操作。


請特別留意:

  1. 扣款日【前一天】及【當天】,系統將啟動請款流程,屆時將無法異動方案。
    建議最晚於預計扣款日的【前三天】完成相關操作;一旦進入請款流程並成功扣款,恕無法協助取消或退款。
  2. 若未開啟 KKBOX App 的推播通知,將可能錯過重大活動、會員權益等重要訊息。
    建議至裝置的「設定」App →「通知」或「應用程式」→「KKBOX」,允許並開啟通知功能。
  3. 此通知為系統自動發送,即使已事先取消訂閱或變更方案,只要仍處於第二年即將自動續租期間,系統仍將發送續租提醒。


若已完成方案異動,可忽略此通知,不影響實際訂單狀況。

或許你是想問其他問題? 你可以參考

這個回答對你有幫助嗎?

這篇解決方案無法幫助到我的原因:







會員帳號: 取消
※ 注意! 此為自動化系統,將無法針對使用或技術上的問題提供任何回覆。

建議使用「AI 客服」,幫你更快獲得解答,如需真人回覆,請點選「回報問題」。