ボイスコメントの紹介・参加者向け


音楽を一緒に聴くことやチャットに加えて、今度は DJの「声」が聴けるようになりました!更に魅力的となったListen withをお楽しみください。


Q1: ボイスコメントはどのプラットフォームから聴けますか?
A. KKBOXは下記のプラットフォームやOSでご利用できます。
- Android / iOS のモバイル端末やタブレット
- Mac / Windows
*最新バージョンに更新してください。

それでも聴こえてこない場合はDJがボイスコメント機能を使用されていない可能性があります。
ヒント:
・モバイル端末:画面上にDJのアイコンが浮かんでいるご確認ください。
・PC:再生されている楽曲の上に「DJ ボイスコメント オンエア中」の赤いバーが表示されているかご確認ください。

上記を確認しても尚DJの声が聴けない場合、チャットルームにてDJにその旨をお伝えすることをおすすめします。DJご自身がマイク調整を行う必要があるかもしれません。


Q2: どうやってDJがボイスコメントを使っているか分かるの?
A. Listen with ページで、ボイスコメントのアイコンが浮かびます!アイコンが出たらDJの声が聴こえてきます。


Q3: ボイスコメントがハッキリ聴こえません。ボイスコメントの音量のみを調整することってできるの?
A. ボイスコメントのみの音量を調整することはできません。システム上、DJの声と音楽の音量が同時に調整されます。ボイスコメントが聴き取りづらい場合、チャットルームにてDJにその旨をお伝えすることをおすすめします。DJご自身がマイク調整を行うことで解消されることがあります。


Q4: ボイスコメントのタイミングが遅れてるように聴こえるけど、なんで?
A. DJが声を発生してから数秒後にボイスコメントとして反映されます。お客様のネットワーク回線状況によって、ボイスコメントが更に遅れて聴こえる場合があります。


Q5: ボイスコメントが始まると、音楽の音量が小さくなります。どうして?
A. ボイスコメントをハッキリ聴かせるためです。話し始めるとBGMの音量は小さくなり、ボイスコメント終了し次第、通常の音量に戻ります。

お役に立ちましたか?
参考にならない場合は【いいえ】を選択し、カスタマーサービスまでお問合せしてください。

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