以下为常见的交易失败原因：

1. 信用卡/金融卡尚未开启「网路交易」功能，详情请洽发卡银行。
2. 选择的信用卡别（VISA、Master、JCB）有误。
3. 信用卡资料（卡号、有效期限）输入错误。
4. 当下 KKBOX 系统与合作银行的系统连线发生错误或忙碌，请稍后再重新进行一次。

已经确认输入的资料正确无误，仍无法完成订购，建议先洽询信用卡公司了解可能的原因。
如果急需使用 KKBOX，或是银行端无法协助排除问题，我们亦提供多元付费方式，你也可以改使用其他付费管道订购服务。