【 Android 系列装置 】取消 KKBOX 的方式 (透过 Google Play 订阅)


请参考以下步骤自行透过 Google Play Store App 取消订阅:

※请留意※ 
依照 Android OS 版本的不同,取消订阅的步骤及显示画面可能会有差异,麻烦请参阅 Google支援 详细说明,或是联繫 Google 客服人员。

1. 开启 Google Play 商店 App,并确认登入了正确的 Google 帐户。
2. 点选「≡ (选单)」→「订阅」 。
3. 点选「KKBOX」。
4. 点选「取消订阅」并依照画面指示操作即可。

或许你是想问其他问题? 你可以参考


  1. 如果您已完成付费,但帐号却没有开通(仍然显示付费升级的讯息),可能是 Play 商店未将交易成功讯息传达至 KKBOX 所造成的,请依照以下步骤将 Google Play Store 收据手动上传:

    1. 点选左上角的「≡」→「帐号」。


    2. 点选「付费方案」


    3. 点选画面最下方的「手动上传Google Play Store 付费收据」,选择收据并且完成上传后,应可完成开通。

    如果已透过手动上传Google Play Store 收据后帐号仍然无法开通,麻烦请撷取 Google Play Store 付费收据的完整后,透过 线上客服快易通 提供给客服人员,客服人员将尽速进一步的查询。

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