Q. 储值时误输入了其他会员帐号
请透过页面下方的【线上交谈／回报问题】提供以下资讯，我们确认资讯无误后将协助转移天数。
1）正确帐号：
2）错误帐号：
3）储值序号（密码）：
4）交易时间：


Q. 储值完成后，帐号还是显示一般会员
已确认序号输入成功，请先尝试登出、再重新登入你的帐号，你的帐号资料应该会自动更新为付费会员。

Q. 输入储值密码后，出现卡号已储值的讯息
很可能是你之前已储值成功，但在成功的讯息尚未出现时，连点滑鼠导致重复送出储值资料，系统因此才会显示卡号已储值。
建议先重新登入你的帐号，确认帐号是否已储值成功。

若重新登入后仍显示为一般会员，请透过页面下方的【线上交谈／回报问题】提供以下资讯，我们将尽速确认。
1）储值序号（密码）
2）交易时间
3）错误讯息画面截图


Q. 无法完成储值
请透过页面下方的【线上交谈／回报问题】提供以下资讯，我们将尽速确认。
1）无法储值时的画面截图|
2）储值序号（密码）