已完成订阅，帐号却没有开通（仍然显示付费升级的讯息），可能是 Play 商店未将交易成功讯息传达至 KKBOX 所造成的。
请依照以下步骤将 Google Play Store 收据手动上传：

1. 点击 KKBOX 右下角「我的」→ 画面右上角的齿轮图示 →「查看方案」。

2. 点击画面最下方的「手动上传Google Play Store 付费收据」，选择收据并且完成上传后，应可完成开通。


已透过手动上传Google Play Store 收据后帐号仍然无法开通，请点击本页下方的【没有】并来信提供 Google Play Store 收据的完整画面。
如果你在 Google 商店登入的信箱裡没有找到收据，请参考 Google 说明。