KKBOX 桌机版从 2022年11月1日起，不再支援 Windows 7（含 SP1）与 Windows 8（含 SP1）的作业系统。

因作业系统开发商（微软）自 2020 年不再支援 Windows 7 的作业系统且也无法更新，造成 KKBOX 桌机版的部分重要元件在 Windows 7 会发生无法顺利使用的状况，进而影响你现在无法正常下载、开启软体或播放歌曲，目前仅能暂时透过 KKBOX 网页版 来播放音乐。

而 Google Chrome 与 Microsoft Edge 也将于近期不再支援 Win 7，因此 KKBOX 网页版 也同步于 2022年11月1日起停止支援 Win 10 以下的作业系统。

建议尽快升级你电脑桌机的软硬体，避免无法顺利使用 KKBOX 桌机版来播放歌曲。

若造成你的使用不便，请见谅！