【Windows・Mac】无法使⽤网⾴播放器(Web Player)


为了提供更好的服务品质,网⾴播放器⽬前仅⽀援 macOS 10.15 及以上、Windows 10 (64-bit) 及以上的作业系统搭载的浏览器:
Google Chrome
Microsoft Edge
Opera


■初步问题排除方法

1)更新你的浏览器版本后,重启浏览器。
 ●Google Chrome:点击右上角的「⋮」→「说明」→「关于 Chrome」
 ●Microsoft Edge:点击右上角的「⋮」→「说明与意见反馈」→「关于 Microsoft Edge」
 ●Opera:点击「Menu」→「Update & Recovery」→「Check for update」

2)使⽤无痕模式网页播放(请留意:使用无痕模式网页将影响一起听功能)。


仍无法解决问题,建议下载 KKBOX Windows/Mac 进⾏体验,或点击下方的【没有】来信向我们反应。

这个回答对你有帮助吗?
若此回答无法解决你的问题,请点选下方的「没有」来回报给客服。

这篇解决方案无法帮助到我的原因:







会员帐号: 取消
※ 请注意! 此为自动化系统,将无法针对使用或技术上的问题提供任何回覆。