为了提供更好的服务品质，网⾴播放器⽬前仅⽀援 macOS 10.15 及以上、Windows 10 (64-bit) 及以上的作业系统搭载的浏览器：
Google Chrome
Microsoft Edge
Mozilla Firefox
Opera


■初步问题排除方法

1）更新你的浏览器版本后，重启浏览器。
　●Google Chrome：点击右上角的「⋮」→「说明」→「关于 Chrome」
　●Microsoft Edge：点击右上角的「⋮」→「说明与意见反馈」→「关于 Microsoft Edge」
　●Mozilla Firefox：请参阅 官方 说明。
　●Opera：点击「Menu」→「Update & Recovery」→「Check for update」

2）使⽤无痕模式网页播放（请留意：使用无痕模式网页将影响一起听功能）。


仍无法解决问题，建议下载 KKBOX Windows／Mac 进⾏体验，或点击下方的【没有】来信向我们反应。