【Windows】出现「KKBOX停止运作,必须关闭」讯息


因程式而错误导致 KKBOX 软体关闭的原因很多,请透过 Microsoft Store 更新至最新的 KKBOX 版本后,重新开机。


目前已经是使用最新的 KKBOX 版本,或是更新版本后持续发生无法正常使用 KKBOX 的状况:
■Windows 8 SP1~11:
先将离线歌曲曲目备份至一份歌单后,将所有的 KKBOX 资讯都移除后,点此 下载安装 KKBOX Windows BETA。
》完整移除 KKBOX 方法,请参考下方的 [【Windows・Mac】完整移除 KKBOX] 说明。

■Windows 7:
因作业系统开发商(微软)自2020年不再支援 Windows 7 的作业系统,且也不继续更新,导致 KKBOX Windows Beta 部分重要元件在 Windows 7 环境中无法顺利使用的状况,进而造成你无法顺利下载安装或开启 KKBOX。
建议你改登入 网页版(Web Player) 来使用。造成不便,请见谅!

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