【Windows】出现「KKBOX停止运作,必须关闭」讯息


因程式而错误导致 KKBOX 软体关闭的原因很多,请确认目前使用的KKBOX 版本以及使用的作业系统版本后,依照版本资讯步骤操作尝试排除。

■ 作业系统为 Microsoft Windows 7/8:
如果 KKBOX 的安装路径是以下(1)或(2),先将 KKBOX 移除,在将 KKBOX 重新安装在程式预设的路径下后重新开机。
 1. 根目录(如:C:/ 或 D:/)底下。
 2. 在可移除的路径(如:外接硬碟、USB)底下。


■ 作业系统为 Microsoft Windows 7.1、8.1/Windows 10:
请透过 Microsoft Store 更新至最新的 KKBOX 版本后,重新开机。

目前已经是使用最新的 KKBOX 版本,或是更新版本后持续发生无法正常使用 KKBOX 的状况,请点击下方的【没有】来信反应。

或许你是想问其他问题? 你可以参考


  1. 无论是使用 KKBOX Windows 正式版(版本 7.X)或 KKBOX Windows(BETA)版,只要点击 KKBOX 左上角的「⋯」→「关于 KKBOX」,即显示版本资讯。


    无论正式版或 KKBOX Mac(BETA)版本,只要在 KKBOX Mac 后,点击萤幕右上角的「KKBOX」→「关于 KKBOX」,即显示版本资讯。


    点击右下角的「更多」→「关于」→「版本」,即显示版本资讯。


    点击右下角的「更多」→「关于」→「版本」,即显示版本资讯。

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