【Windows・Mac】完整移除 KKBOX
当电脑裡同时存在旧 KKBOX Windows(版本 7.X)及 KKBOX Windows 版本,可能发生无法预期的问题,我们建议在安装 KKBOX Windows 之前先完整移除既有的版本。
1)在「开始」上按下滑鼠右键,点选「控制台」→「程式与功能」。
2)点击「KKBOX」后按滑鼠的右键并点击「解除安装」。
3)点击作业系统右下角的「开始」并在列表找寻「KKBOX」,并在「KKBOX」上按滑鼠的右键并点击「解除安装」。
4)到 C:\Users{使用者名称}\AppData\Local\ 并查看裡面是否有「KKBOX」资料夹。如果有,请删除该档案。
※如果没有看到「AppData」资料夹,请勾选画面上方的「隐藏的项目」。
5)到 C:\Users\{使用者帐号名称}\AppData\Roaming\ 并查看裡面是否有「KKBOX」资料夹。如果有,请删除该档案。
6)点此 重新安装 KKBOX Windows。
当电脑裡同时存在旧 KKBOX Mac(版本 6.X)及KKBOX Mac 版本,可能发生无法预期的问题,建议在安装 KKBOX Mac 之前先完整移除既有的版本。
1)开启「Finder」并点击画面左侧的「应用程式」。
2)将「KKBOX」拖曳至「垃圾桶」即可。
※当电脑同时存在旧 KKBOX Mac(版本 6.X)及KKBOX Mac,就会看到 2 个 KKBOX,请逐一删除两个版本。
3)到 /Users(※)/{使用者帐号名称}/Library/Application Support/,裡面如果有「KKBOX」资料夹,请删除该档案。
※在 Finder 的菜单栏中,选取「前往」→「前往文件夹」→ 键入”/Users”并按下 Return 键。
4)点此 重新安装 KKBOX Mac版本。