申請暫停或啟用服務


如果您購買的是計次型方案,但因故暫時不便、或無法使用。可考慮向我們申請暫停服務,我們會將您的剩餘期限保留下來,待日後需要使用時,再將剩餘天數開啟給您。

申請暫停服務(會員權益),麻煩請依照下述步驟提出申請:

1. 透過「線上客服快易通

2. 點選「付費及帳務」

3. 選擇「其他問題詢問」

4. 填寫個人資料並提供以下資訊:
◎ 會員姓名:
◎ 會員生日:
◎ 身分証字號末4碼:
(請先確認在 會員中心 有填寫正確的姓名、生日、以及身份證字號,以便客服同學為您核對辦理。)
◎ 申請暫停使用日期:
◎ 預計重啟使用日期:

貼心提醒您:
* 啟用帳號需要 1 ~ 3 個工作天處理;請務必提早申請並提供帳號啟用的時間。
* 一組帳號最多可申請一次暫停服務
* 帳號天數保留期為半年 (180 天)


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