申請暫停/啟用服務


當你的帳號仍有天數尚未用完,但因故暫時不方便使用 KKBOX,可考慮向我們申請暫停天數的服務。

請留意以下事項:
==申請前==

  • 每組帳號限申請乙次暫停服務。
  • 帳號天數僅能保留最多半年(180 天),會員需主動申請啟用帳號
  • 無論是戶長或是子帳戶,家庭方案的天數無法進行保留。


==申請後==
啟用帳號需要 1 ~ 3 個工作天處理。請務必提早申請,並且提出申請時告知希望帳號啟用的日期。


確定要申請暫停服務,請透過下方的【線上交談/回報問題】並提供我們以下資訊:
申請暫停使用日期: 

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