「要怎麼查看我買的方案的到期日？」
「我的方案還要扣款幾次才可以退租？」
「為什麼沒有辦法退租？合約還剩多久？」

目前在 會員中心或 KKBOX App 並不會顯示你購買的方案（合約）的到期日。

Q：我是透過中華電信／台灣大哥大訂購優惠方案，怎麼看合約到期日？
A：透過中華電信訂購「每月 XX 元，約期24個月」方案，或是透過台灣大哥大訂購「每月 XX 元，約期6個月」...等指定優惠時，因 KKBOX 無權查看你的合約內容（包含金額及合約期限），請洽你的電信公司客服中心查詢確認。

Ｑ：我是透過 KKBOX 官方網站訂購特定優惠方案，怎麼看合約到期日？
Ａ：由於系統無法直接顯示優惠方案（例如：2022/2023 感謝祭、首三個月優惠 $XX ...等）的到期日，但你可以透過以計算方案已訂購了多久，推算出大概的到期日。
方法如下：

1. 登入 KKBOX 方案紀錄 確認你訂購的方案。
   
   
   
2. 點選【付費紀錄】分頁後，確認方案第一次扣款的日期，合約期限將從「有進行扣款（非0元交易）」的當日開始計算。
   
   
   如果你在訂購的當下，帳號內仍有原方案的剩餘天數時，系統會依照 新／舊方案的價格，進行剩餘天數的計算及轉換。轉換後會讓你優先將剩餘天數使用完畢後，才會進行新方案的第一筆扣款，因此實際的「訂購日」與「第一筆扣款日」可能有異。
   ※「付費中心」僅顯示最近 24 個月內的交易紀錄。如果需要更完整的資訊，請聯繫我們。
   
   範例：你在 2023年11月19日 訂購了【KKBOX 感謝祭優惠方案】，此方案需綁約至第25個月後才能取消或變更方案。
   訂購的當下，原月租方案的剩餘天數（20天）再經過計算後，轉換為新優惠方案的30天，等同延後一個月才進行第一筆的扣款，因此2023年12月19日為優惠方案（合約）的第一天。
   在 2024年8月19日查看交易紀錄的當下，方案進入了第9個月，合約的剩餘期限尚有16個月；從 2023年12月19日起推算25個月，此訂單需在 2026-01-19 完成扣款後才能操作取消訂閱／變更至其他方案。