【台灣會員】取消透過 台灣大哥大 的訂閱
取消透過台灣大哥大的訂閱並不困難,除了文字說明以外,也可跟著以下影片步驟取消訂閱喔!
1. 登入 會員中心 並點選 「我的方案」。
2. 點擊「方案管理」→ 下方的「取消訂閱」。
請留意:
- 訂閱專屬優惠方案時,請聯繫台灣大哥大客服中心、親臨門市,或是透過 台灣大哥大 App 中的「已申辦」→「KKBOX」取消服務。
- 台灣大哥大與台灣之星於2023年12月1日正式合併,原透過台灣之星訂閱的 KKBOX 服務不受合併的影響,但無法透過 KKBOX 取消服務,請以手機直撥 188,或以市話撥打 0809-000-852 由台灣大哥大人員協助取消訂閱。
3. 選擇取消訂閱的原因,並且輸入 KKBOX 帳號的密碼後,點擊「確認取消訂閱」。
4. 出現「你已成功取消 KKBOX 訂閱」表示已成功取消訂閱!
不確定是否取消?
當 KKBOX App 帳號資訊中會出現【到期日】資訊,表示訂閱已取消,服務可以使用至到期日為止。
查詢到期日的詳細方法,請參閱頁面下方的【查詢會員身份/到期日】說明。