透過 門號加值服務 訂閱後，系統會在申辦後的 1-2 天內將服務開通在付費門號的 KK ID（即是 KKBOX 帳號）上，並將預設密碼透過簡訊傳送給你，屆時請以手機門號作為帳號並輸入預設密碼登入 KKBOX 使用。
》未收到密碼簡訊，或是忘記密碼時，請透過 這裡 輸入付費門號申請重設。

如果付費的門號已有註冊 KK ID，或是已綁定在 Email 信箱的帳號上，方案會直接開通在該帳號上，請輸入帳號及密碼即可登入使用。
》確認 KKBOX 帳號有無綁定電話號碼的方法，請參考 這裡。

※請留意：

1. 想將 中華電信（行動門號）加值服務 方案開通在既有的 Email 帳號上，請在向電信業者申租服務之前，確認「會員帳號 (KKID)」已經綁定了付費門號。
   一旦服務已另外開通在付費門號的帳號上後，方案無法轉移至其他帳號，我們亦無法合併帳號。
2. 若目前使用中的 Email 帳號已有綁定其它門號，請在向電信業者申請前，參考 這裡 變更帳號綁定的門號。
3. 若目前使用中的帳號已有訂購中的月租方案，請參考 這裡 申請退租，以避免日後重複收費。
4. 若原訂購的方案在退租後仍有剩餘使用天數，將會轉換為 中華電信（行動門號）加值服務 方案的使用權益，並保留在帳號當中，直到 中華電信（行動門號）加值服務 方案退租後才會開放使用。
5. 已完成訂閱3天以上仍無法使用，請優先與電信業者確認服務的申租情況。
6.  KKBOX 每年可能依政策調整電信通路合作之相關方案，最新方案資訊請參閱各電信通路官網或洽詢門市，以獲取最新且準確之資訊。

透過 光世代 訂閱時，服務會開通在你提供給中華電信的 Email 帳號上。

若你提供給中華電信的 Email 信箱未曾註冊過 KK ID（即是 KKBOX 帳號），系統會自動註冊新帳號，並將預設密碼透過 Email 傳送給你，屆時請以 Email 信箱作為帳號並輸入預設密碼登入 KKBOX 使用。
》未收到密碼簡訊／忘記密碼，請透過 這裡 輸入 Email 信箱申請重設。

如果提供給中華電信的 Email 信箱已有註冊 KKBOX 帳號，或是已綁定在手機門號的帳號上，方案會直接開通在該帳號上，請輸入帳號及密碼即可登入使用。
》確認 KKBOX 帳號有無綁定 Email 信箱的方法，請參考 這裡。

※請留意：

1. 想將光世代方案開通在既有的 Email 信箱帳號上，請務必提供給電信業者正確的 Email 帳號資訊。
2. 一旦服務開通在指定的 Email 帳號上後，方案無法轉移至其他帳號，我們亦無法合併帳號。
3. 若目前使用中的帳號已有訂購中的月租方案，請參考 這裡 申請退租，以避免日後重複收費。
4. 若原訂購的方案在退租後仍有剩餘使用天數，將會轉換為光世代方案的使用權益，並保留在帳號當中，直到光世代方案退租後才會開放使用。
5. 已完成訂閱3天以上仍無法使用，請優先與電信業者確認服務的申租情況，以及小額付費功能是否因為被限制而導致無法啟用服務。