請依照發生問題當下的情境,以及你的操作平台逐步排除看看:1. 確認使用的裝置的音量已開啟。2. 透過【無線】方式連結裝置耳機、喇叭時:- 確認裝置的電力充足,且電源已開啟-...
建議先嘗試參照以下方式來排除問題:1. 將喇叭換插孔、改接耳機、或是拔掉重插,確認是否和硬體裝置有關。2. 開啟 YouTube... [【Windows・Mac】完整移除 KKBOX] 說明。Windows 7:因作業系統開發商(微軟)自2020年不再支援 Windows 7... ...
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... Chrome】1. 開啟 Chrome 後,點擊畫面右上角的「⋮」→「更多」→「設定」。2. 點擊畫面左側的「隱私權和安全性」。3. 點擊畫面右側中的「Cookie... Firefox】1. 開啟 Chrome 後,點擊畫面右上角的「≡」→「偏好設定」。2. 選擇「隱私權(隱私權與安全性)」。3. 選擇【加強型追蹤保護】中的「標準」。 ...
... 4.0 (Android OS 12) 將 KKBOX... 電池 → 從「最佳化」改為「不受限制」。效能設定:1. 點擊裝置上的「設定」→「應用程式」→「KKBOX」→「電池」後,開啟「允許背景活動」。2. 回到「電池」畫面,點擊「最佳化電池用量」,將上方「應用程式位最佳化」選單改為「全部」,尋找 KKBOX... 回到「應用程式電力管理」畫面,將 ...
... Auto 時,KKBOX 會顯示「目前無法正常運作」。1. 點擊裝置上的「設定」→「電池」→「啟動管理」。2. 將 KKBOX 由「自動管理」變更為「手動管理」。3..
當發生無法讀取、突然中斷等狀況時,請先嘗試開啟替代播放器來排除問題:1. 點擊「更多」→「關於」→「版本」。2. 在版本資訊上點擊7下(畫面會顯示輕觸次數),屆時畫面將短暫顯示「已開啟進階設定選項」。3. 點擊畫面左上方的「←」回到上一個畫面後,點擊「進階設定」。4... 或為既知有問題的裝置會自動切換(勾選)。啟 ...
... 重新安裝 KKBOX iOS 後,建議關閉「邊聽邊下載」,避免線上聽歌時無意間下載過多離線歌曲。2)刪除較少收聽的離線歌曲。3)清除搜尋記錄:點選 app 中下方的「搜尋」→...
... 突然關閉、停止、無法播放線上歌曲...等的狀況。希望要能一邊收聽線上歌曲、也同時開啟省電模式時,請參考以下說明,也可至你的裝置系統設定頁,將 KKBOX 加入白名單。1. 開啟「Doze」後,點擊左上角貌似太陽的圖示。2. 找到 KKBOX. ...
... KKBOX 畫面請依照下述步驟操作嘗試排除問題:1)在工作列點擊滑鼠右鍵,並點擊「工作管理員」→「詳細資訊」→「KKBOX」→「結束工作」後,重新開啟 KKBOX Windows。2)重新開機。3)參考畫面下方的【完整移除 KKBOX】說明完整移除 KKBOX(請務必完成步驟... ...